ペッツファースト 池袋店

クチコミ

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  猫を飼えないアパートなのですが、数ヶ月後に引っ越しがあり下見程度に半年ほど前からペッツファーストを回っています。 私も猫2匹飼ってます！引っ越しまで大家さんにバレなければ大丈夫ですよ〜！私がそうだったので！ と、恐ろしい発言をする女性スタッフがいます。こちらが今の物件で迎える意思はないことを伝えるとせっかく出会えたのにこの子を諦めるんですか？もう出会えないですよ？(他にも詰め寄るような言い方で色々と喋っていました)と脅迫紛いなことも言われました。以前若い副店長さんに接客してもらった時はゆっくり探していけばいいと思いますと押し売りはされませんでした。買うのであればここの店舗にしたいと思っていましたがプライドのない残念な発言をするスタッフの方がいて信用ならないのでここでは買いません。

  Nicol

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  歩行者に水をぶっかけるような店です。 近づいてきて詫びるわけでもない。 ムカついたのでそのまま通り過ぎましたけど ガチで人としてどうなんですかね？

  荒井大輔

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  お泊まり体験？もしたので何度かお店に行くことが多かったです。 店員さん同士の共有がされていない部分もあり、何度か説明するのが手間でした。名前も決まりお伝えしてるのに、何度かお名前決まりましたか？と聞かれるのが印象として残ってます。 保険に関しての説明も不足していて、去勢手術割引が含まれてるもので契約しましたが、通常の病院行くよりも高い値段設定なので割引されてもという感じでした。値引きされた状態で4万円~と病院では説明を受けました。（ノルマなどがあると思うのでネガティブな説明はされないと思いますが）お迎えした猫ちゃんは可愛いですが、その他が不満が多かったです。

  理紗

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  お店を訪問しましたが、正直あまり良い印象を持てませんでした。 私は「金額で決めるのではなく、自分がこれからずっと暮らしたい子を迎えたい」という思いがあり、具体的な予算は決めずにいました。予算を聞かれた際に「貯金から買えるくらいです」と濁して答えると、「ここには買える子はいないですね」と言われ、私自身が若く出せる金額が3桁に届かない、今日はお迎えする意思がない前提があるとしても、とても気分が悪かったです。 また、他店を下げるような発言もあり、さらにその日のうちに購入を強く勧められたのも残念でした。もちろんインセンティブ制度など事情は理解していますが、焦らせるような接客は信頼につながらないと思います。 動物を家族として迎えるという大切なことなので、もっとお客さんの気持ちに寄り添った対応をしていただきたいと感じました。

  ザブンザブン

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  子猫をお迎えして3日後くらいに気づいたのですが、背中の一部が黒くなっていてブラッシングすると毛が取れてしまう状態でした。病院に行くとカビだと言われました。毎日ブラッシングをしているはずなのに気づかないのはどういうことなのでしょうか。カビはすぐには発生しない為、店員さんが観察を怠っているし、生育環境が良くないと思います。他の2匹の猫と同じケージだったので2匹が心配です。すぐに店舗に報告しましたが、ペットショップで起きたことなのに医療費等の負担は全くありませんでした。

  K T