ゆるり箱根with DOGS

クチコミ

• ★★★

  instagramで見つけて、食事が半個室で食べれること、貸切風呂があること室内ドッグランが魅力的で宿泊しました。 料理も美味しく、貸切風呂の設備も整っていて満足しました。 しかし、エレベーターがなく階段のみだったため、愛犬のダックスを3階まで抱っこし、荷物も運ぶのはとても大変でした。 また、チェックインもスマホからなのはスマホの利用に慣れている年代の私には問題ありませんが、少しサービスとしては寂しく思う点も感じました。 ディナーのときの接客も不快ではないですが、高校生のアルバイトかな？と思う程度の接客でした。 全体的に清潔感などはありましたが、スマホで簡略化されていて暖かみのある気持ちにはならず、また来ようとか誰かにお勧めしたくはなりませんでした。

  Gaju

• ★★★★★

  愛犬と一泊で利用。 色々な口コミがあったが、私の感触としては間違いなく星5。 スタッフさんもとても親切かつ15時前のチェックインにも心よく対応していただきました。 本当にDog Firstで犬のおやつや室内ドッグランも付いていて、いたせりつくせり。 温泉もとてもゆっくりつかれ、アメニティも豊富で全く問題無し。 部屋も1番コンパクトな部屋でしたが、2人＋ワンコには充分すぎる設備です。とても綺麗でビックリしました。 また機会があれば泊まりたいです。

  nami 69

• ★★

  愛犬2匹と初めての旅行でした。 まず着いてからチェックインは専用のタブレットから。受付？みたいなところもなく店員さんは1人でお出迎え説明を受け部屋へ 事前調べでタブレットの横にわんちゃん用の館内着があると聞いていたのですがどこ探してもなく。 一昨年できたようで掃除も行き届いてて全体的に綺麗でした。 唯一気になったのは部屋にフロントに繋がる電話が無いこと。 館内着に着替えたらポケットにカピカピのガムが張り付いていて残念でした。 携帯から繋がる番号にかけ館内着を変えてくださいと伝えたのですが3時間ほどなにもなく たまたま廊下で店員がいたのですが伝えて変えてもらうことができました。 ほぼほぼ店員さんには会いません。 スタッフルームをノックしても誰も出てきません。 ご飯に関しては わんちゃん用のビュッフェ 種類も思ったよりあって良かったと思います。 人間用のご飯は会席料理 ほぼセルフな感じで前菜ローストビーフチキンお鍋でしたが お鍋の味がなさすぎてお塩をくださいと言ったところ 無理ですと断られました。 わんちゃん中心のホテルとはいえ人間用のご飯は期待していませんでしたがあまりにも酷かったです ローストビーフはカチカチチキンも硬いお鍋も味が全く無い。 朝ごはんは 魚、ちょっとしたおかずだけでした。 お味噌汁もなし 汁物はお茶漬けだけです。 大浴場はあまりも熱すぎて足を入れただけでつかりませんでした。 別料金の貸切風呂は まぁ金額はまぁまぁでしたが愛犬と一緒に入れて良かったと思います。 一点だけ気になったのはドライBOXがあったのですがその中が悪臭すぎてそこまで清掃が行き届いて無いのかなと思いました フィルターとかもずっと洗ってなさそうでした。 なのでドライヤーで頑張って乾かしました。 愛犬と初めての旅行でだいぶ期待した自分がいけませんが結構な金額かかったので 正直こんなもんかと本当に残念でした。次はないかなと思います。

  ま

• ★★★

  箱根旅行2日目のホテルでした。 最初チェックインを済ませてスタッフの方が、案内をしながら部屋まで案内をしてくださました。エレベーターがないのは知っていましたが、私はシニアでわんことのふたり旅でしたのであの急な階段を、わんこを抱っこして、大きな荷物と小さな荷物の２つを持ち、ふぅふぅ言いながら3階まで登りました。スタッフの方は鍵を持っているだけだったので、荷物を持つサービスくらいしてもいいのでは？と思いました。 (他のゆるり、ゆとりろは鍵を渡されて自分で部屋まで行来ましたが、、) 食事はわんこ用もあったり、美味しかったです。(私はお肉を頂かないので、勿体なかったです。すみません。) 注文はモバイルですが、面倒だな、と、いう思いもありました。 夜も朝も最後に、コーヒーや紅茶があってもいいかなあと思い、レストランを出たドリンクコーナーで頂きました。 お留守番の苦手なわんこなので貸切風呂を利用。時間になったら鍵を取りに来てくださいとのことでしたが.何処へ行けばいいのかわからず、入っていいのかも分からず時間が経ち、内鍵がかかるのが分かり入った次第です。 お風呂は、わんこもじっとあったまって気持ちよさそうでした。 うちのわんこは遊びませんが、室内ドッグランは広めでいいですね。 スタッフの皆さんは普通です。 他の方も書かれていますが、全体的に説明がたりないなかなと思いました。 最近のホテルはチェックアウト時、自分で行うのが多くなり、スタッフさんもおらず、寂しい気がします。 近いので箱根はよく行くのですが、2度目はあるかな。

  chi-ko

• ★★★★★

  産前旅行で箱根に来ました。 愛犬も一緒に思いっきり楽しみたいという気持ちでここのホテルを予約させていただきました。 妊婦で匂いつわりがまだ残っていたので臭いに関して少し不安でしたが、客室はもちろんホテル内全てとにかく綺麗で、わんちゃんが沢山泊まりに来ているはずなのに臭いは全く気にならなかったです！ 本当に清掃が行き届いているんだなと実感しました！ 天気があまり良くなかったので室内ドッグランしか利用していませんが、24時間開放されていてとにかく可愛い空間と沢山のわんちゃん用の玩具、そしてトイレシート、ティッシュ付きうんち袋、アルコール、ウェットティッシュが常備してあり粗相があってもすぐ片付けられる状態でとても助かりました。また、撮影部屋があり、わんちゃん用の沢山の服などがあり、大好きな愛犬と一緒にいつでも撮影できる場所となっていました！壁も可愛かったです。二階にはわんちゃん用のおやつブースがあり、ここも24時間利用可能でした。おやつ食べ放題です！ お食事は二階のレストランでもちろん愛犬と一緒にお食事ができ、わんちゃん用のフードがバイキング形式のようにありました。ブロッコリー、にんじん、ほうれん草などの野菜数種類とささみ類、ヨーグルト、すりおろしりんご、トマトスープがありました！わんちゃん用のお水も準備されています。 客室では愛犬も自由に過ごせてとても楽しそうでした！部屋もすごく綺麗でした！ 客室にシャワー室もあります。私は妊婦という事もあり、シャワー室で済ませましたが、旦那は大浴場を利用しました。24時まで利用可能で遅い時間に行ったからかほぼ貸切でゆっくりできて良かったとのことでした！一階に貸切風呂？があるそうで当日決められた時間内に空きがあれば予約し利用可能だそうです。わんちゃんと一緒に過ごせるお風呂みたいで、わんちゃんのドライルーム？も完備されているとか？ 2泊3日こちらを利用させていただき、1泊目の夕食は仕事の都合で間に合わなく食べられませんでしたが、連泊の場合メニューを変えてくださっているようでした！夜ご飯は初日食べられなかったので分かりませんが、朝食は連泊だった私たちのメニュー２日目は初日と違うメニューでした！また、妊婦という事を事前に伝えていたので、生物は除去してくださり、私には代わりのメニューを用意してくださりました。とにかくご飯は美味しく、レストランは半個室なのでゆっくり食事が楽しめました！ そして、ホテルの従業員さんみんなわんちゃん大好き！がすごく伝わる素敵な方達ばかりでした！とにかく愛犬を可愛がってくれうちの子も本当に嬉しそうでした！ 気になる事を頑張ってあげるとしたら、普段吠えたりしないわんちゃんを飼っている方だと他のお客様の愛犬の泣き声が気になるかも？くらいですかね（笑）うちの子は夜中や早朝には吠えたりしないので、初日の夜中？早朝にどこかのお部屋のわんちゃんが大興奮状態だったのかすごく吠えていて何度が夜中に目が覚めました。わんちゃんと泊まれるホテルは何度か利用していますが、他のわんちゃんの声で私たち自身目が覚めてしまう事は今までなく初体験だったのと、ここのホテルで気になる点が他に見当たらないので唯一気になる点としてあげさせてもらいましたが、これもわんちゃん飼われている方なら許容範囲なのかなと！ 観光地もすぐ近くなので、便利な場所でした！ 出発する時間によってはいくら観光スポットが近くても渋滞には巻き込まれますのでご注意を！大涌谷駐車場へ行く際は、開通開始時間くらいにホテルを出ないと人気スポットだけあり、私たちが次の観光地へ行こうと帰る10時半前には訪れる観光客の車とバスによる大渋滞でした！なので、早め出発をおすすめします（笑） 総じて大満足のホテルでした！ わんちゃんファーストすぎるホテルでした！

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