ハート動物病院

クチコミ

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  ペットが怪我をして 土曜でしたが予約なしでみていただけました 先生も看護師さんも優しくて処置も適切で助かりました

  東京tokyo

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  良い病院！先生もとっても優しくてずっとここでお世話になっております。 ほかのクチコミにあるように人気の病院なのでこれ以上混んで欲しくなくて、正直言うと人に教えたくない病院ですね…！仲のいい友達にはめちゃくちゃここの病院推してます！ 少し前に受付にいた無愛想な女性は辞めたのでしょうか？受付が愛想の良い人にまた変わっていてますます良い病院だと思います！！

  n

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  長年先生にはお世話になっていますが 受付の対応が悪すぎて病院を変えようか検討しています。 前の受付の人はそんなことはなかったです。 電話で病状を伝えると冷たく「はい。」と言われ説明がわかりにくいので聞き返したのにイラついた口調で再度説明されました。 あと爪切りは下手で帰り道に出血していたこともありました。それ以来お願いしていません。 優しい先生なのに、診察以外のところが残念です。

  kpkt 333

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  無麻酔歯石除去でお世話になってます。 先生はとても優しく柔らかい雰囲気の男性の方で、毎回歯石を綺麗に除去してくださるので信頼しています。 歯石除去だけであれば、20分ほどで治療完了して手際が良い印象があります。 (院内の混雑状況にもよるので参考程度に) 歯石除去を年３回と先生に推奨されているので、定期的にお伺いしているのですが院内に1人女性の方で対応が悪い方がいます。 前回ペットを預けて数分後に病院から電話があり、「抜けきれていない乳歯の根元がぐらついていて根元が腐っているのでついでに除去します。麻酔をするのでお家で薬を飲ませてください。」と、抜歯の同意もしていないのに淡々と話してきました。 飼い主に選択の余地も与えない話し方をされてとても不愉快でした。 担当の医師が別でいるのでその先生に相談しますと伝え、その電話で抜歯することを断りました。 本当に歯が腐っていれば体に悪影響を及ぼすのでは…とすごく不安になりました。 治療後にお迎えに行き、直接先生に乳歯の根元は腐っているのか確認すると、「乳歯は腐ってないです。」と回答をもらいました。 不安だったので2回も腐っていないか先生に確認しました。 その回答に一安心したとともに、さっきの女性が電話で不安になるような話し方をしてきたことに腹が立ちました。 はっきり言いますと、不安な言い方というよりウソをついていたということになります。 そもそも先生の方針は、抜けきれていない乳歯を抜歯するか自然に抜けるのを待つかはどちらでも大丈夫だとおっしゃってました。 どちらかを推奨しているのではなく、飼い主に判断を任せているという認識です。 もちろん別でいる担当の医師も上記と同じ方針なので、飼い主としては抜歯せず自然に抜けるのを待っていました。(今回話している歯は、犬歯などの大きい歯ではなく、すぐ抜かなくても問題がない小さい歯のことです。) 先生が抜歯するかしないか確認のために電話するよう指示したと思いますが、なにがどうなったらその女性はそのような話し方をしたのか…理解不能でした。 お会計の時に愛想がない人がいたので、電話してきたのはこの人だろうなと思いました。 先生の人柄と治療に全く不満はないので今後も通いますが、その1人の女性のせいでこの評価という結果になります。

  srymnh

• ★★★★★

  いつもお世話になってます。女性スタッフに性格に難ありの方がいて少し不安ですが、先生はこの上なく良い方で動物思いで優しく知識と実力のある先生です。人気なだけあって1〜２時間、場合によっては２時間半待ちのときもありました。これ以上混むと困るのであまり言いたくないですがオススメです。

  mana