パレスホテル大宮

クチコミ

• ★★★★★

  先日は大変お世話になりました。 息子の結婚式前日に宿泊させていただき、スタッフの方が「おめでとうございます」と声をかけて下さり、気遣いが嬉しかったです。 館内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気で、慌ただしく一泊だけでしたが、機会がありましたらゆっくり宿泊させていただきたいと思いました、 ありがとうございました。

  黒羽由美

• ★★★★★

  とても素敵なホテルでした。大宮に用事がありホテルを探しましたが、なかなかいいホテルが無くて名前だけで選びました。ところが料金は他のホテルと変わらないのに設備は一流で驚きました。夕食で利用した和食欅はリーズナブルな料金なのに美味しくサービスも最高でした。朝食は、卵料理が４種類からチョイス出来て出来立てを提供してもらい、同じくフレンチトースト、ナポリタン、おにぎり3種類も目の前で調理してもらい最高に美味しかったです。おかげで翌日の仕事も良いパフォーマンスを出せました。これからも定期的に利用させていただきます。ありがとうございました。

  新井達夫

• ★★★★

  2〜3件ほど飲み歩いたあとに、そのまま近くでホテルを探して一泊しました。全体的に館内も部屋もきれいで、清潔感はしっかりあるホテルだと思います。特に部屋にあったテーブルが使いやすく、ちょっと作業したり勉強したりするにはかなり快適でした。飲んだあとでも落ち着いて過ごせる空間だったのが良かったです。ただ、個人的には枕がかなり柔らかめで、少し使いにくく感じました。もう少し硬さがある方が寝やすかったかなと思います。その点は好みが分かれるかもしれません。逆にシャワー周りは使いやすく、水圧やシャワーヘッドの感じも悪くなくて快適でした。全体的には気軽に泊まりやすいホテルだと思います。

  アヤカキムラ

• ★

  宿泊はしていません。 ホテル1階のレストランを利用させて頂きました。 先に言うと、レストランでの時間は良かったです。若い方は愛想がなかったものの、年齢が高めの方たちはとても良いサービスをして下さりました。 ですが食事後、レストラン横にあるラウンジスペースに1歳の我が子が入っていったので、私も追いかけるように入り、ピアノがあるねー。ということで、弾く真似事をしていました。 するとフロントにいた眼鏡の中年男性がイラついた様子で来て、ラウンジの入口に置いてあった立て看板をわざわざ『ガンッ』という大きい音を立てて、その場に置き直し(置き直したというか、音を立てて置きたかっただけで)、そのまま去っていきました。 子供を追いかけるように入っていったので、その看板には気が付いておらず、見てみるとその時間のラウンジの利用は宿泊者の中でも何かのサービスを利用してる人？しか入れないというような注意書きでした。 私達はレストランのみの利用でしたので、利用者には該当していませんでしたので、申し訳無かったのですが、レストラン側から行くと小さな看板にも気が付きにくいですし、ホテルの1階なので、普通にラウンジとして誰でも利用出来るスペースだと思いました。 私達が悪いにせよ、このホテルのフロントの方は喋れない方が働いて居るのでしょうか？ 一言『こちらのご利用は、、』と伝えてくれれば良いものの、態度でイラつきを表して注意するのがこのホテルの方針でしょうか？ フロントはホテルの顔ですから、接客態度については常日頃から研修を行っていることと思いますので、このようなフロントを放置しているホテルには今後絶対に泊まりたくないと思いました。 これで4つ星ホテルというのは本当に危惧すべきことですね。

  TOMO S

• ★★★★★

  禁煙シングルルームを素泊まりで利用しました。 特筆すべきはチェックイン時のスタッフの対応で、疲れが軽くなるような声かけと、心からのお出迎えをしてもらいました。 ホスピタルとはこういうことなんだろうなと、さすがパレスホテルです。 お部屋は至ってシンプルなシングルルームです。 隣に泊まっている人がいるのだろうかと思う程の静かさで、大変に住心地の良い部屋でした。 近隣には手頃な価格のホテルが多い中、ちょっと頑張ってここのホテルをチョイスしてよかったです。

  xiao ya mei