La Viola

クチコミ

• ★★★★★

  京都にあるデザイナーズホテル。 お部屋は501 Penthouseを予約しました。 客室にある美容グッズ（Refaのフェイスローラーや電気バリブラシetc...）が使い放題なのと、 ラウンジが24時間利用可能でクラフトビール、カクテル、インスタントラーメン、ハーゲンダッツ、その他軽食が自由にいただけます。 客室は螺旋階段を上がるとジャグジーがあり、開放的な空間でとても気持ちよかったです。 お部屋は全部で12部屋あるそうで、部屋ごとに違ったテイストだそう。 ぜひまた利用したいです。

  ゆみゆみグルメトラベル

• ★★★★★

  全てにおいて最高のお宿でした！ 24時間無料のバーラウンジが特に良くて、 ウィスキーのラインナップが素晴らしかったです！ ハーゲンダッツが食べ放題なことや、朝ごはんのパンも本当に美味しくて文句無しでした！ また京都に来た際は利用したいと思います！

  タクポム

• ★★★★

  24時間利用できる無料ラウンジが魅力的で友人とツインの部屋を取りました。ここの宿泊を考えてる人は以下の点にご注意ください。 ・アメニティに体を洗うスポンジなどが無いので必要な人は持参した方がいい。 ・ボディソープ、シャンプー、があまり泡立たない。さっぱりしたい人は持参した方がいい。 ・冬は室内がとても寒い。暖房入れてもまったく温まらない。これは事前にクチコミでも見掛けてたので私と友人はスウェットと寝る時用の靴下を履いて寝ました。 ・夜間はスタッフが不在の場合もあります。 以上の事を気にしない、または対策して行かれる方はゆったり楽しめるホテルだと思います。

  Kik

• ★

  年始の旅行のため予約しました。 悪いことを列挙すると沢山あるので、 まずはよかったことから。。。 ▼良かった点 部屋の落ち着いた雰囲気、照明など満足できるものでした。 ペット用のゲージやアメニティもご準備いただきありがたかったです。 部屋内も大変静かで落ち着く空間でした。 ▼悪い点 今回お部屋のトラブルがありました。 お風呂に入り栓を抜くと水がオーバーフローし部屋内まで水浸しになりました。また、お風呂にお湯を溜める際には浴槽に髪の毛が何点かあり清掃がなされていない印象です。 また、前宿泊者の食べ物や飲みかけの水が冷蔵庫に放置されていた状態で気持ち悪く年末年始忙しいところかとは思いますが清掃はしっかりとしていただきたかったです。 水浸し後お部屋を変えていただきグレードの高い部屋にご案内いただきましたがここでも浴槽には前宿泊者の髪の毛、屋上のジャグジーは排気ガスのすすのような汚れペットゲージに至っては壊れたままで犬がゲージにもたれると簡単に崩れてしまいそうな状態でありました。 今回のスタッフ様の対応もありがたい反面どこか他人事の感じが受け取れてしまい気持ちいいものではありませんでした。 ペットと一緒に泊まれるホテルは希少で金額的には致し方ないとは思いますが気持ちい旅行にしたい気持ちは今回裏切られました。 サイト予約時の金額からプラスでかかるペットの宿泊費用の説明をもう少しわかりやすくしていただけると嬉しいです。（ペット1匹✖︎5,000円） 今回の一件の原因の説明や清掃が行き届いていない謝罪もなく、オペレーターから見直すべきかと。。 以上です。 ホテルが乱立している京都市内なのでペットと一緒に宿泊できるというのは売りではあるかと思いますが金額相応の対応をいただけるともう一度利用したいなと思います。 ここは、金額以下の対応なので今後利用することはないと思います。

  Takumu Sumitani

• ★★★★★

  ４月７日〜９日までの２泊3日で初めて利用させていただきました。 入り口はホテルっぽくなくおしゃれでフロント前もシンプルでお洒落な雰囲気でした。フロントスタッフもすぐ来てくれてとても丁寧にチェックイン手続きをしてくれました。 今回はワンコも一緒の為、一階のドッグラン付きのお部屋、ドッグランも広く、お風呂も広くてとても綺麗なお部屋まず感動！　3階のラウンジもドリンクも豊富でお酒もあり、こちらも感動。 24時間なので、夜同室のパートナーが就寝してからはラウンジで仕事もできました。 朝ごはんのまるきパンはすぐ近くのパン屋さんのパンで美味しくいただきました。 連絡手段としてもLINEも良かったです。 フロントへ連絡しなくてもLINEでリクエストもだせます。 なにより、スタッフが最高です。 また、予約しました。 関西での定宿にしたいです。

  hiro “enjoylife1230”