ハートフルペット麻布十番店

クチコミ

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  2匹目をこちらでお迎えさせて頂きました。 とても可愛い子で宣材写真を見て店舗に行くことを決意、実物もとても可愛かったです。 ですがずっと寝ている、あまりに小さい、のでご飯は食べれるのか、身体は丈夫なのかとても心配になり迷いました。 結局この子にしましたが家に連れて帰ってからずっと食欲旺盛で大きな病気や骨折などもなし、遊ぶ時は元気に騒ぎますしとても可愛いです。 ありがとうございます♪

  U

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  こちらで、わんこをお迎えしました！ 決め手は、わんちゃんのかわいさと、何よりスタッフさんのわんちゃん達への愛情の深さです。 都内の様々なお店を見て回りましたが、こちらがベストです。安心感もあります。

  Max 1307

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  スタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。お店での短い滞在でしたが、とても楽しかったです。

  Ellen Kao

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  犬も猫もケアされていてとてもキレイで元気な子達です。 ペットショップ独特の匂いもしません。

  古畑万里子

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  本当に素晴らしいサービスでした。 ミヌエットの子猫をここで迎えましたが、最初のやり取りから最後まで、スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。 まず、購入後3ヶ月間は無料でお預かりいたします。私たちのように既に旅行の予定がある場合に便利です。9月に4ヶ月後の旅行の予定があるのですが、それも許可されているのでしょうか？本当に助かりました。 最初は4歳の娘と一緒に来店しましたが、本格的な購入者には見えませんでした。犬や猫など、ペットを飼う予定だったのですが（まだどんな種類のペットを飼うか決めていませんでした）、スタッフの方々は私たちの要望に応えてくださり、あらゆる詳細を英語に翻訳しようと根気強く対応してくださいました。30分ほど滞在しました。 2日後、夫と3歳の下の娘も一緒に来店しましたが、どのペットを飼うか決めるのに時間がかかりました。スタッフの方々は今回もとても親切に対応してくださり、店長さんは品種や食事など、あらゆる知識を惜しみなく教えてくれました。 子猫は気に入ったのですが、高価なので、詳しく話し合う必要がありました。お店の方々の時間をたくさん取ってしまい、父と私が動物たちと触れ合っている間、子供たちの面倒をとても丁寧に見てくださいました。45分から1時間ほど過ごしました。 その後、お店を後にしました。 そして、閉店15分前の午後7時45分に、翌日の引き取りのために預かり金を支払いに戻りました。お店の方々の清掃やお帰りの予定はすべて延期しました。それでも、皆さんとても親切でした。 翌日、引き取りに行ったところ、最終検査と駆虫のために動物病院に連れて行ったところ、便がいつもより柔らかいので、来週また来てほしいと言われました。 残念な結果ではありましたが、すべての検査と必要な健康管理を行い、100%健康ではない猫を私たちに引き渡すことを拒否してくれたことに、心から感謝しています。 薬の投与後、猫を引き取ってよい時間について、非常に厳格に指示されました。 留守中に健康上の懸念事項について電話したところ、スタッフはすぐに対応し、ブリーダーに連絡して回答をくれました。 週に数回、猫に会いに行き、抱っこしました。そのたびに、スタッフは辛抱強く親切に対応し、すぐに私たちを歓迎してくれました。 全額支払い済みですし、ペットを新しいバッグのように毎月買い替える人などいないので、そうする必要はありませんでした。 十番、六本木、広尾エリアの複数のペットショップを訪れましたが、接客サービスという点では、このお店に匹敵するところはありません。とはいえ、ペットはどこでも可愛いものです。 私たちがいつも利用しているいくつかの旅館やブティックホテルを除けば、日本（いや世界でも）でこれほど一流の顧客サービスを受けたことはないと思います。

  Charlotte Isa