DOG&CAT JOKER そごう大宮店

クチコミ

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  安心できる窓口対応と改善の余地 【ここが素敵】 利用前の悪い評判を見て不安でしたが、レジの担当者は非常に親切で、預ける際の不安に丁寧に寄り添ってくれました。予約ができないため混雑状況には注意が必要ですが、レジの担当者の温かい応対には安心感がありました。 【店内の様子】 建物自体は年季を感じますが、清掃は細部まで行き届いており清潔です。動物特有の嫌な臭いもなく、衛生面で心配な点はありません。落ち着いて利用できる環境が保たれています。 【ひとこと】 トリマーの方々が非常に多忙な様子で、挨拶もなく冷淡な対応だった点が残念です。レジの担当者の対応が素晴らしいだけに、預かる側の姿勢にももう少し温かみがあれば、より飼い主として安心できるはずです。 【おすすめ度】 レジの担当者の丁寧さを重視する方には適しています。トリマーとのやり取りを必要とせず、短時間で手軽に預けたい方におすすめです。

  J H

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  商品の陳列がとても雑で、犬用の洋服も畳まれていませんでした。 他の方のレビューでも書かれていましたが、ふくよかな体型の女性の接客態度が悪く、言葉遣いも冷たくて笑顔も無し。 ここでフードを買うのをやめて、他店へ買いに行きました。

  Sakura

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  先日娘が購入した商品が我が家の子には合わず使えなかったので返したいと電話にて問い合わせたら…基本返品交換は出来ないとの事でした。 数あるペットショップでお洋服やおもちゃ等購入しましたが何処の店舗でもレシートが有り、タグが付いていたら返品交換して貰えるのにジョーカーはしてないのは疑問に感じました。 また声の感じから40代過ぎの店員は分からないのに…その都度(3回位)「少々お待ちください」と聞きに行き私はしびれを切らして「分からないなら分かる人に代わって」と伝えました。 何故分かる人に代わらないのかも疑問に思いますし分からないなら分かる様に学んで欲しいです。

  K F

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  年配の方？だと思われますが、割とふくよかな体型をしてる女性の店員の方で、非常に他の店員に高圧的な態度を取って泣かせている人がいました。以前似たような口コミをしたのにも関わらず、お店の方に口コミを消されてしまったのでもう一度書き込みます。客側として目撃した際に非常に不愉快な思いをしました。本人は周りに聞こえていないつもりでも、非常に大声でグチグチ何か言っていたので離れていても聞こえます。そのような店員にペットを管理されると思うと怖いです。

  rin pu

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  愛犬のグッズを買いにたまにお伺いします！店員さんも親切ですし、わんちゃんもとても可愛い子が多いです♪ 黒柴の女の子と触れ合わせて頂きましたがとっても懐っこく笑顔が可愛くて癒されました！ ただ、遊びたい盛りのこの時期に他のわんちゃんと離れた所で、小さなゲージに入っている姿を見て、可哀想だなぁと感じたのも正直な気持ちです。 リラックスして過ごせるお家が決まることを心から願っています。

  marimo