ホテルテトラリゾート立山国際

クチコミ

• ★★★★★

  格安プランだったので心配していましたが、お湯、接客、料理、ドリンクサービス等、どれも価格を超える内容でした。 立山から黒部ダム方面への観光の拠点として最適だと思います。

  村上沢

• ★

  母と祖母の3人で宿泊しました。割引適用で1人約11,000円でしたが、正直、価格に見合う満足感は得られませんでした。 まず、フロントの接客・案内が非常に残念でした。私は大学生ですが、サービス業で接客をしている立場から見ても、チェックイン時の案内はかなり不十分だと感じました。部屋の利用方法や鍵の説明、夕食会場や館内案内などが曖昧で、こちらから聞かなければ分からないことが多くありました。大学生の私でさえ不便さや説明不足を感じたので、高齢の母や祖母にとってはさらに分かりにくいサービスだと思います。 また、翌朝の立川駅行き送迎バスの予約時間を聞かれたため8時を選びましたが、後から調べると8時台は利用したい電車がなく、とても不便でした。送迎時間を決める際に、電車との接続状況について一言案内があれば親切だったと思います。 温泉も期待していましたが、床が非常に滑りやすく、高齢者には危険だと感じました。「アルカリ性が強いため滑りやすい」と注意書きはありましたが、それ以上に夜中と早朝のお湯の温度には驚きました。ほとんど水風呂のようなぬるさで、とても温泉とは思えませんでした。この温度管理ができないのであれば、その時間帯は利用を制限するなどの対応をした方がよいと思います。 夕食も期待していたほどではなく、スタッフの接客にも疑問を感じました。「こちら天ぷらになります」といった不自然な日本語で料理を提供されるなど、接客教育が十分ではない印象です。 朝食バイキングも全体的に満足できる内容ではありませんでした。 建物や立地は悪くないだけに、接客・案内・温泉管理などサービス面の改善を期待します。今回は残念ながら、また利用したいと思える宿ではありませんでした。

  Yuna K

• ★★★★★

  建物の古さはあるがそれを問題としないお湯のすばらしさ!家族全員、絶賛でした。 格安プランで心配していた食事も十分、しっかり美味しくいただきました。初めての立山、生憎の悪天候にてケーブルカー再開までの待ち時間や送迎も大変助かりました。結果とても素晴らしい景色をみることが出来ました。この場を借りてお礼申し上げます。おすすめです!

  M K

• ★★★★

  日帰り温泉利用で利用させて頂きました。湯めぐりパスポート使用で750円の料金が380円となりお得です。馬油のシャンプー、トリートメント、ボディソープ、ドライヤーの備え付けがありました。サウナ、ジャグジーもあるようですがサウナは16時〜、ジャグジーは調整中となっていました。 露天風呂はないですが、内湯がなぜか2つに分かれていました。 アルカリ度数が高いとのことで足場は滑りやすいですが、肌がツルツルになりました。 休憩場所にはマッサージチェアとスポーツ関係の器具（ロデオのようなものと自転車を漕ぐようなもの）がありました。 ホテル入口にスタンプの設置がありますのでスタンプを集めているお子さんがいる場合オススメです。

  秘境者

• ★★★★★

  朝食付き1泊しました。 スタッフの方々が非常に親切で、とても気持ちよく宿泊することができました。 お部屋も広く、お風呂も泉質が良かったです。 朝ごはんは、ご飯と黒とろろ、白とろろが特に美味しかったです！ また富山に行く際は利用したいです。

  マナカマナ