株式会社OneDo（ペッツワン 木更津金田店）

クチコミ

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  動物たちの飼育環境がとても悪いです。 他のカインズのペッツワンは清潔で、店員の方は掃除やお客さんに声がけをしたり、わんちゃん、猫ちゃんの環境のチェックと忙しそうです。こんな酷い店舗は初めてでした。 女性店員3人は立ち話、長時間電話をしている方もいて、そんな事をしているならシーツの交換等の掃除をしたり、やる事があるのではないですか？それで給料をもらっているんですよね？一度他の店舗に研修に行って勉強してきたらいかがでしょうか？ 一番の問題は、わんちゃん、猫ちゃんエリアしか見ていませんが、水すら置いてなくて、猫ちゃんが空のお皿を舐めていて可哀想で涙が出そうになりました。店員の方は一日水飲まないで過ごしているんですか？わんちゃん、猫ちゃんだって、生き物なので喉が渇くのは同じです。 わんちゃんで水を置いている子もいましたが、置いていない子との違いはなんでしょうか？ あと、トイレも掃除されてなく、放置されていて可哀想でした。 他の方の口コミも私と同意見で書かれてましたが、早急に環境改善を求めます。

  R K

• ★

  こちらの熱帯魚、小動物コーナーはだいたい店員さんがいないから用がある時はボタンで呼ばなきゃいけないのがちょっとめんどうです。 あとハムスターを販売してますが、最近値上がってほぼ３千円くらいだし販売してるハムスターのゲージにトイレがない。 飼ったことがある方はわかると思いますが、ハムスターがトイレできちんとトイレしてくれるのか判断が出来ないから、トイレ出来ないコをお迎えしてしまうとあっちこっちでオシッコされてゲージが臭くなり大変な目にあいます。 それならハムスターの値段も安く、トイレも置いてあるジョ◯フル本◯で買うことをオススメします。

  ちっち

• ★★★★

  先日オタマジャクシを捕まえたので餌を買いにお魚コーナーへ。 何を食べさせたらいいのか分からず、お店の方に聞くと一生懸命調べてくださり、水草と赤虫を入れておいたらお陰様で赤虫食べてくれました！ 「詳しくないのですが、、、」と言いつつも、寄り添ってくださるスタッフさんの姿に感謝です。 カインズ自体が良く行くお店なので近くにこういうお店があると心強いです。 子供と沢山観察したいと思います。 メガネの若い男性の方でした。 ありがとうございました！

  kin su

• ★

  2018年のリニューアルオープンよりも前から、こちらで小動物をお迎えし、その後も餌や消耗品を購入するために定期的に通い続けてきました。 ​以前は、購入時にお世話になった店員さんがいれば、家での様子や体重の変化を報告したり、適切なアドバイスをいただいたりと、本当に親身に対応してくださる方ばかりでした。その方が退職された後も、ベテランの店員さんたちがしっかりと引き継いでくださり、安心感がありました。 ​数年前に愛着のあった子が老衰で亡くなり、しばらくは悲しみからこちらのコーナーに寄ることも避けていましたが、家族の勧めもあり、また新しく家族をお迎えしたいと、久しぶりに伺いました。 ​しかし、久しぶりに見た光景は、以前の面影もなく非常に残念なものでした。 ​生体管理の質の低下： 取り扱いの種類が減っただけでなく、ケージなどの管理が以前ほど行き届いていない様子が目につきます。生き物を扱う場所としての清潔感が損なわれているように感じました。 ​スタッフの対応と雰囲気： かつてのようにカインズの制服を着て相談に乗ってくれる担当者は見当たりません。他の方も指摘されていますが、髪の明るい女性と男性のスタッフ（委託の方でしょうか？）は、入り口前で身内か友人のような方々と固まって談笑しており、客がそこを割って入らなければならないような、非常に居心地の悪い空気でした。 ​相談のしにくさ： 特に女性の方は不機嫌そうな雰囲気を纏っており、こちらが気を使って声をかけなければならないほどです。とてもではありませんが、大切な命を託す相談ができる環境ではありませんでした。 ​何度か足を運びましたが、売られている子たちが大切にされているようには見えず、何よりこのスタッフさんたちから購入することに強い抵抗を感じたため、こちらでのお迎えは候補から外しました。 ​長年、信頼して通っていたお店だっただけに、このような変化は悲しくてなりません。今いる子たちが少しでも良い環境で過ごせるよう、体制の改善を切に願います。

  木之本桜

• ★★★★

  先日こちらでインコ2羽購入。 その時に対応してくださった男性(店長？)スタッフから色々餌やりなどをわかりやすく教えていただきました。口コミでは良くない印象って書かれていましたが、全くそんなことは無く…話してみる感じ、私的には好印象です。

  5i n