オークウッドプレミア東京ミッドタウン

クチコミ

• ★★★★★

  スタッフの方々の対応が大変良かったです。 また来たいと思います。ありがとうござました。

  yu akane

• ★

  料金に見合わない最悪の顧客体験でした。ホテルに泊まった方がずっとマシです。支払った金額に見合う価値は全くありません。しかも、客への対応も全くありません。 部屋には虫がいて、ガスコンロなどの電気製品の多くが故障していました。修理してもらう必要がありました。

  Suhel Anwar

• ★★★★

  2ヶ月間、1B1Bタイプのお部屋に滞在しましたが、全体的に良い経験でした。部屋の設備は素晴らしく、2日に1回ハウスキーピングサービスで清掃してもらえます。毎日、階下でサーモンやフルーツなどの軽めの朝食が提供されます。スタッフのほとんどは親切で、会うたびに挨拶してくれます。全体的に良い時間を過ごせました。 フロントのスタッフが全員親切でフレンドリーというわけではないので、星を1つ減らしました。時々、少し残念に思うこともありました。

  Z Z

• ★★★★

  改善案をいくつか提案します。 1. 朝食エリアのテレビを消してください。静かに朝食を楽しみたい時に邪魔になります。2ヶ月の滞在中、テレビを興味深そうに見ているお客さんを一度も見かけませんでした。 2. ネットワークログインシステムを、各部屋ごとにシンプルなWi-Fi SSIDとパスワードを設定する方式に変更してください。これにより、ネットワークへのログインがより簡単かつ安定し、デバイス間の接続も容易になります。 3. ソニー製のテレビとブルーレイプレーヤーは、YouTubeやNetflixなどのストリーミングサービスを視聴する際のユーザーインターフェースが非常に使いづらいです。接続も不安定で、頻繁に切断されます。Google Chromecastに交換することをお勧めします。Chromecastの方がはるかに快適です。

  Alistair Cunningham

• ★★★★

  素晴らしい滞在でした。部屋は贅沢なほど広々としていて、必要なものはすべて揃っていました。キッチン、リビングルーム、トイレも完備。毎朝のビュッフェ式朝食も素晴らしく、スタッフの方々もとても親切で感じが良かったです。 ただ、少し残念だった点としては、清掃時間が時々あまり良くないこと（週末の午後2時など）と、バスルームのテレビが到着後1週間で故障し、3ヶ月後にチェックアウトするまで修理されなかったことです。

  Yu De Lim