トリミングサロン＿ONECUT 2号店

クチコミ

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  こんなところにうちの子をあずけたら 殺されかねないです。 サービス業としてありえません。 星1もつけたくない 仕事の予定が変更になってしまい、2度めの予定変更ができるか確認の連絡をしました。 『度々のご連絡ありがとうございます。 恐れ入りますが、度重なる日程変更のため、これ以上のご予約変更や追加は承ることができません。 現在の7/27のご予約をキャンセルされるか、そのままご来店いただくか、ご判断いただけますでしょうか。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。』 と返信があり、仕事の都合もどうにかしたら動かせないかなと試行錯誤しており 一旦、キャンセルにするかそのままにするか考えるという返信をしました。 そうすると 次返信が。。。 『ご連絡ありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、度重なる日程変更により、7/27のご予約はキャンセルとさせていただきます。 またご予定が確定しましたら、あらためてご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。』 えっ？ 考えるっていってるのに なんで強制キャンセル？？？ 意味がわからない。近々の話をしているならまだわかりますが、どうにかしていけないか こっちは考えてるのに、待つこともしない。 サービス業としてもありえないし、 日本語もまともに読めない、マジでヤバい店です。 その後きた内容がこれ 『このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご予定の調整をしてくださっていたところ、こちらの都合でキャンセルとお伝えする形となり、深くお詫び申し上げます。 他のお客様との兼ね合いもあり、これ以上の変更が難しい状況でした。 もしご予定が確定されましたら、ぜひまたご連絡くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。』 じゃあはじめから他の方の予約があるとか、言えばよかったのでは？ みなさんもまともな会話ができないようなお店なので、気をつけてください。 【返信に対して】 考えるといって返信したのにキャンセルするのはおかしいですよね？ この返信についても意味がわかりません。 どこまでバカにしたら気が済むんでしょうか？ それともここで働いている方は全員外国の方で日本語が難しい方しかいないのでしょうか？

  yui ima

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  チワワのカットとシャンプーをしてもらいましたが、丁寧で可愛い仕上がりにしてもらえました。素敵な写真も複数送ってもらえ、大変満足です。

  北川清

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  扇町の1号店からずっとトリミングで利用しており、こちらの店舗の方が近いので利用してます。 スタッフの対応がとても丁寧で満足してます。 また、外からも中の様子が見られる店舗になっている為とても安心です。 ★お気に入りPOINT★ ①毎回トリミング後に動画や写真が送られてくるのが嬉しいです♪♪ ②1号店もこちらの新店もスタッフ全員が親切で愛想が良く、体調面も気にしていただき安心です。 またトリミング後、愛犬が落ちついている場合はケージではなく広いスペースで過ごせる環境がストレスフリーで良いです。 ③技術、センスが素晴らしいのも勿論ですが、なによりも安心して預けれるところが良いです！

  ゆきゆき

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  ポメラニアンのカットを1号店の頃から月一でお願いしています。 ワンコも懐いており、毎度要望通りに可愛くしてくれて大変満足です。 トリミングの様子を随時写真送ってきてくれるのも嬉しいポイントです。

  c n

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  一時預かりやシャンプーカットでお願いしましたが、臨機応変に対応していただき、また、シャンプーの様子や預けている時の様子もLINEで送っていただけて、安心してお願いすることが出来ました。店員さんはフレンドリーかつ親切な方々で、雰囲気もとても良かったです！

  M N