ペットショップCoo&RIKU イオン北谷店

クチコミ

• ★★★

  電話で、壌土犬の、ワクチン接種と、一緒にカットを予約したのですが、当日ワクチン接種した後にご案内します。との担当の方に、言われたので先生に伝えたら、ワクチン接種をした後は安静にしないと行けないのでちょっとお待ちくださいと言われ、カット予約を確認したら予約されてないとのことでした。担当の方に。２回も確認したのですがワクチン接種した後にご案内します。と言われ安心したのになぜ？ カットしている間に映画を観る予定でしたがそれもできず。まっすぐ帰りました。ご案内とは何の意味だったのでしょか?残念です。

  玉城ともえ

• ★★★★

  最近ボッタクリのペットショップが多い中、かわいい動物が適正な価格で販売されている

  KOSUKE

• ★★★★★

  サブスクを利用しています。多頭飼いなのでフードやオヤツ、マナーウェアなどを1ヶ月分買い物をしました。40%オフはお買い得。

  ＴＳＵＹＵ ＭＵＲＡ

• ★

  最低の一言。悪徳ペットショップとはこういう事だ。動物に対して失礼すぎる。家族として猫を、迎えて1週間も経たないのに、鼻から血がでて病気。猫が可哀想でショップにどういう環境で健康管理をしていたか尋ねても大丈夫ですか？などの声掛けは一切無しに問題はないの一点張り。他の猫ちゃんも黄色い鼻水が出ていても客室に展示されていて、契約書に虐待はしない事と書いてありましたが、そちらが虐待では？体調管理は、履歴として残さずスタッフの目視だけ。それで問題がない体調管理といえるのか。本当にひどい。このようなペットショップが無くなることを願うばかりです。

  K “Km” I

• ★★

  契約の際のお話だけで 1時間ほどかかりました。 女性スタッフが丁寧に重要事項の説明をしてくださり プロ意識の高い方だなと思いました。 ただ、安心半額プランをオススメされ お断りしたところから態度が急変。 『みんな入りますよ。何かあった場合にこちらは何も責任取れません。そもそも通常購入をするメリットがありません。』 などと、強引な接客。 内容説明はちゃんと確認しました。 その上で、通常購入の方を選択したのですが 言われ様にイラっとしてしまいました。 確かに、通常購入の金額と 安心半額プランのトータル金額を比較すると 通常購入の方が少し高いようでしたが、 一括で払い切るのと、 定期的に毎月支払うのでは意味が違います。 お客さんの希望を頑なに否定し、 売上にしようとするのはいかがなものかと感じました。 あそこまで必死なのは インセンティブがあるのでしょうかね？？と思うほど。 こちらも一生懸命、通常購入がいいんです。 とお話するとやっと諦めてくれ 次のお話にいけました。 以前来店してお話した時に、 生命保障は、1ヶ月は必ず入らないといけない。 と説明を受けたのでその内容ですすめたかったのに 当日対応した女性は、 『1ヶ月はありえない、せめて1年ですよ。』 と、この件も頑なに言うので 渋々、1年に変更しました。 こちらの保険内容は、 万が一、ケガや病気で死亡した際に、 全額返金のようです。 ネットでは任意と記載ありましたが、 お店では強制のようです。 その後は、必要な買い物を一緒に見て下さり 丁寧に説明をしながら選んでくれました。 スタッフさん自体は、いい人ではあると思います。 契約の仕方だけが納得いかず、 結局、予算よりも上回ることとなり モヤモヤした感じが残ります。

  mo