東横INN京王線東府中駅北口

クチコミ

• ★★★★★

  いつも安心の東横ＩＮＮです。こちらも紛れもない東横ＩＮＮクオリティ。お部屋も清潔、快適、広さもまぁ許容範囲、仕事もやりやすい、お風呂もバス付きでお湯張り時間も悪くないです。駅近で近くにコンビニや食事処が多いのもありがたい。朝食はありがたいですが、有料にしてもう少し充実させてもいいかも。ちょっと品数が少なくて、寂しいです。電車の通過音が多少気になります。

  Kazuhisa Fujita

• ★

  ホテルスタッフの対応が最悪でした。 部屋の設備不備があって15秒に1回くらいのペースで爆音がする。フロントに行ったら「あ〜全室どこでも起こりうるよくある不具合なんですよねw今更言われても〜wもっと早く言ってくれたら全然対応したのに〜w」という対応。 ヘラヘラ笑いながら話されて不愉快でした。 耐えていたけど我慢の限界で設備不備について相談することの何が悪いのだろうか？ この人じゃ話にならないと思って相談窓口に電話するも「今後気を付けて指導します」しか言わない。 こっちからしたら、今後とか関係ない。 チェックアウトまでの数時間を快適に過ごすことも叶わないホテルでした。 今更かどうかは、設備不備を起こしたホテル側が決めることではないと思います。 そして、そもそも全室どこでも起こりうるレベルの不具合を放置するのってホテルとしてどうなんですか？ なかなかないレベルのひどさ。 宿泊とは別の日に電話で対応してくれた女性スタッフさんはすごく感じがよくて、丁寧だっただけに残念。 ちゃんとスタッフ教育してないのかな？ ムラがありすぎる…。

  p0fup0fu

• ★★★★

  あいにくこの日は京王線が事故で不通2.3時間止まり、新宿からjr中央線立川から分倍河原まで、そこから京王線東府中へ、でした。田舎者ゆえ立川でまごつきのうえ到着。やや迂回しましたが駅近い立地ゆえ初めてのところでも不安感はなく安全安心は意を強くもてて宿泊の要だと思いました。

  あまんみち

• ★★★

  この場所は初訪、最近はこのチェーンばかり利用していて室内やフロントサービスはどこも同じなのだが、エレベーターの運用が違うのは疑問。 ここはエレベーター脇の一見ではわかりにくい場所にカードキーをタッチしないと稼働しない。 桜木町や横スタはフリーだ。 チェーンなら統一して欲しい。 横浜や都心なら外人だらけでセキュリティ強化もわかるが、観光地がフリーでこんな郊外に必要ない。

  ミハエルヴィツトマン

• ★

  仕事で2泊しました。 2日目ですが、午前中の仕事、Zoomですがしている時に、 電話で今日の掃除はどうしますか？ 的な事を内線でもらいました。 仕事中なので、終わりまして、 外出時に連絡します、と丁重に言いましたが、 掃除は15時までです。 14時までに連絡してください！ と逆ギレ？されました。 なんで掃除のことでお客さんが怒られるのか、不思議でした。 別にこちらもしなくてもいいのですが、、、。 あと、タオルとか普通に1枚で、シャワー浴び後にもう一枚貸してください、と 伝えたところ、追加で１枚100円です。 と言われました。 私、高級ホテルもビジホも泊まりますが、追加料金とか払うものなんですかね？ 東横インのローカルルール？ とにかく、変なホテルでした。 朝食は普通にスタッフの方が丁寧に作ってくださって、美味しかったです。 ありがとうございます。 ↑お食事のスタッフさんへ、ですよ笑 でも、食べない人もいるので、 宿泊料金に込みにするのではなく、 食べたい人だけ追加料金にすればいいと思います。 宿泊料金込みでなければ食べません。

  0701 pandra