ペッツファースト動物病院 代官山高度医療センター

クチコミ

• ★★★★★

  いつもお世話になってます。 先生もスタッフの方々も親切で 愛犬のことをよくみてくれます。 相談にものってくれて 頼りになる病院です。

  Michiko

• ★

  2ヶ月の頃から見ていただき2年ほど経ちます 院長先生やたけい先生は、声掛けや対話を通じて親身に聞いてくださり、いつも良くしてくださいます。(いつもに関しては、星4~5です。) 新人？のあしだて先生は、呼び出し時から態度が悪く(髪結びながら出てきた)、犬への声掛けも一切なしで以前のカルテも見らずに対応だったので説明が必要でした。この先生が初回だと一生行かないなと思います。 予約時は、指名がオススメです。

  ss

• ★

  残念ながら結論、ここはお勧めしません。 ワンちゃんの手術を受け、以前必要書類の関連で電話しましたが、電話に出た女性の方対応が気になりました。 みなさんの参考になれば幸いです。 理由は以下です。 ・担当者が書類について無知で、こちらですべての説明をしなければならない。かなり時間を使いました。 ・社内連携が取れていない。 ・履歴の確認ができないなどカルテの情報管理がされていないような発言。 ※間違えたカルテでの対応をしていた場合、医療事故になりかねないため、かなりここはリスクかと思います。 以上です。 残念ながら、教育不足、管理体制の問題がこの電話に表れていたかと感じております。 中にはワンちゃんの命を預ける方もいらっしゃると思いますし、優秀な獣医さんもいるかと思います。 ですが、顧客対応と管理体制が整っていないと患者さんは不安になります。 みなさんとワンちゃんがより良い選択ができることを願っています。

  kage pita

• ★

  最悪の病院です。 ワクチン接種の間隔を間違えて、一ヶ月空けるべきところ、勝手に一週間で打たれました。 当然、免疫力は落ちるのですが、「たまたま風邪をひいただけですよ」との回答。 代官山なんかに開業されると、信頼できる病院だと勘違いする。 病院はもちろん、ペットショップの方も絶対に行かない。 どこが高度医療センターだよ。 雑な仕事しやがって。

  イシイヒロユキ

• ★★

  愛犬の初トリミング、こちらでお願いしました。子犬だったためにワクチン接種が終わっておらずここでしかできなかったためです。 驚くほどブサイクになって帰ってきました。笑 それからはここに2度と行ってません。 病院は設備がいいみたいですが重篤な病気などではない限り広尾の方で十分だと私は感じたのでもう行かないかもしれません。

  U