磐梯山温泉ホテル by 星野リゾート

クチコミ

• ★

  星野リゾートだからと思っていくと辛い思いしますよ。 車にダイソン積んであったので掃除しました。エアコンのフィルターは埃びっしでくしゃみが止まらず、 あとフロントから暑くて死にます。 外にいる方がマシなくらい。 ご飯は美味しいけど…って感じです。伊藤園グループと変わらないです。伊藤園グループのほうが割り切れると思います。 2度いかないです。福島にはもっといい場所があります。

  一成高崎

• ★★★★★

  初星野リゾートでした。 再生ホテルなので建物自体は古いはずなのに、内装は古さを感じさせません。 ツインでしたが部屋も広く居心地がいい。 朝夕のビュッフェもおいしくて、とても良かったです。 福島のダム巡りで宿泊したので、もう一回泊まるには目的がないのですが、温泉も料理もお風呂もサービスも良かったので、また来たいと思ってしますね。 初星野リゾートが好印象だったので、もっとハイクラスのも泊まってみたいと強く感じました。

  めいめい

• ★★★

  冬場のスキーの時などの利用がメインのホテルなんだろうなぁといった感じ。今回地域限定の格安プランなんで、金額を考えると料理もコスパも流石星野リゾートでした😃 ただ、以前行った青森の星野リゾートと比べると従業員さんの接客レベルに一部引っかかりを感じてしまった。駄目過ぎるとかではないんだけど、良いわけでもない。 ホテル内の装飾などは宿泊金額が上の青森屋の方が凄いのは当たり前なのでいいんですが、正直イラッとしてしまったことがありまして…。ディナー予約をネットで17時でしたのに本日のご案内17:15からですと言われたこと。ご案内も「17:15の回の方」と言ってたけど、時間分け自体17時台の予約って意味だったのかな？特に説明は無かったので分からないですが、モヤモヤしたままの晩御飯となりました。 また来たいですか？と、聞かれたら 申し訳無いですが普段会津に来た際は別のホテルによく泊まっていたので、こちらはもう来ないかな、と。星野リゾートに来た際の特別感を感じられなかった。

  翼

• ★★★★★

  三泊四日、家族旅行で利用させていただきました。部屋はツインルーム（エキストラベッド有り）でした。大人2名、3歳の子どもの3人1室で利用させていただきました。 子連れ利用なので不安もありましたが、他にも家族連れがたくさんいて、スタッフの方がみんな子どもに優しく声をかけてくださるのでとても安心して過ごすことができました。 以外、子連れで利用しやすかった点です。 【ベビー用ボディソープがある】 泊まりのとき地味に困るのが子ども用のボディソープ・シャンプーですが、泡タイプが浴場にありました。 【90サイズ〜の作務衣がある】 館内で着られる子ども用作務衣はS〜Lまでありました。寝るときはパジャマを持参しましたが、食事、お風呂のときなどに着て過ごせました。 【食事のとき子ども用のスプーン・フォークがある】 プラスチック製のスプーン・フォークがあるので持参せずにすみました。ただ、時間帯によってなのかないときもありました。ウエットテッシュをケースごと貸してくださるのも助かりました。子ども用のイス、赤ちゃんを寝かせておけるベッドも貸し出しがありました（数に限りがあるかもしれません） 【おむつ用ゴミ箱がある】 おむつ用ゴミ箱の貸し出しがあります。部屋に置いて置くことができて助かりました。 また、浴場にもおむつ用ゴミ箱がありました。浴場のおむつの子どもの利用制限はないようです。 【浴場に水深の浅いエリアがある】 木製の赤ベコの板が入っていて、喜んでいました。浴槽に水深の浅い場所があるので、安心して入ることができました。 【子ども用歯ブラシがある】 お気に入りのものがあるので家から持参しましたが、アメニティ置き場に子ども用歯ブラシがありました。 【館内が広すぎない】 別のホテルに泊まった際、客室から浴場まで大人でも5分ほどかかり、子どもを抱っこして連れて行くのが大変でした。客室が端のほうだとエレベーターホールまではやや歩くかもしれませんが、エレベーターで地下一階に降りてすぐ浴場なので、往来が楽でした。食事処も近くて、館内の移動が楽でした。 以下は、人によっては気になるかもしれない点です。 【21:00から太鼓の音がする】 21:00〜21:30まで太鼓の音がします。1階で行なっているアクティビティなのですが、4階の部屋にもやや音が聞こえます。 【部屋の温度調整が難しい】 館内空調で、3段階ほど調整できるようになっていますが、温泉の効果もあってか少し暑く感じる日もあります。温度調整しやすい服を持って行くなどの工夫があるといいかもしれません。 【近くに店がない】 ホテルの売店以外に、ちょっと買い物できる所はありません。子ども用のおやつ、常備薬などはあらかじめ用意しておくほうが良いです。 売店にはお酒やおつまみ、お土産になるようなお菓子は売っています。もものサイダーが美味しかったです。（自動販売機は客室の各階にあります）

  pom ask

• ★★★★

  2月のスキーで利用。ペットフレンドリーな所は最高 他は、大浴場は外国人団体客が臭すぎて入る事を断念。更衣室の床も裸足で乗りたいとは思えない感じ。ビュッフェも海外の子供が何人も野放しにされており、居心地が良いとは言えなかった。 今まで毎年来ていたが、年々雪質も悪くなっているので、来年からは別の地域に行こうと思った。

  Kei