日本色（NIHON IRO）

クチコミ

• ★★★

  予約し楽しみにしています 分からないことを電話で聞く度とても親切に教えてくださり、追加の連絡等もスムーズに対応してくれていたのですが、 直前になりそちらから確認の一方的なショートメールが…しかも今までの内容を理解して無いスタッフからの一方的な内容で、 こちらから連絡することになっていたこと、確認事項についても分からないと わかる方は居ますか？と聞いたら、わかる方がいいですか？と(あとで分かる者がと言い直されてましたが…)毎日同じスタッフが対応できる訳ではないのであれば、スタッフの中である程度共通認識として予約客の事前の連絡事項等は共有してもらいたかったです せっかくそれまで感じよく対応して下さっていたのに直前になり不安が生じています 折り返しの電話も都合が悪いと伝えていた日に着信があり…依然としてスタッフ間での申送りが出来ていないのだと残念です また実際に泊まってから全て込みでクチコミし直したいと思います

  M

• ★★★★★

  🐶ちゃん2匹と50代夫婦でとてもまったりさせていただきました。 口コミにあったお風呂の匂いなど全くなく素敵なお部屋でした！ 夕食は清水港の市場と近くのお肉屋さんで調達し、七輪で食べました。 朝食付きにしてたのですがこれがまた美味しかったです。 また機会があれば行きたいです。 ありがとうございました。

  かおるんるん

• ★★★

  竜胆というお部屋に宿泊。 プロジェクターもあり、囲炉裏も使うことができとても良い宿泊でした。 囲炉裏は夜しか使えないとのことで、先に知りたかったなとも思いました。 周辺のお散歩も楽しいと思います。 予約当時は４名予約をしていましたが 3日前に体調不良が出たため1名キャンセルの３名で行くことを伝えました。その際ホテル料金は一棟の料金なので人数が減っても料金は変わらないとのことでした。そこは理解できました。 しかし実際に当日部屋に入るとアメニティやお水、お菓子、お茶なども3名分しか設置されておらず、料金が変わらないのであれば4人分置いておくべきなのではないかと思いました。そこは少し残念でした。

  zhong tian

• ★

  以前泊まった時は掘り炬燵があったりと、とてもよかったので今回も犬連れで泊まったがもう行く事はないな。 お風呂場を開けた途端悪臭が。あまりにひどい臭いで使うことは出来なかった。 スリッパがない代わりに靴下があったが、靴下の裏が黒くなった。ちゃんと掃除はしているのだろうか？ 普通のホテルに泊まった方がサービスもありいいと思う。

  S K (Kerry)

• ★

  数年前に行って良かったので再訪しました。結論、用宗含めて今後行くことはないです。 ①お風呂場のドアを開けた途端、吐き気を催すほどの異臭。これまで嗅いだことがない強い異臭で、宿泊施設として完全にアウトなレベル。 宿泊中、誰一人お風呂を利用できず、さすがにと思いフロントに電話したところ「そうですよねぇ〜、下水ですかね？近くに無料の温泉施設があるのでそこをご利用できます」と言われました。 え、分かってて放置してるんですか？しかも犬同伴だし個別の事情もあるため、わざわざ車で移動してまで全員温泉に入りたいわけでもないです。 ②ベッド台数の関係で畳に布団を敷いて寝ましたが、深夜に強烈な痒みに襲われ寝れませんでした。帰宅後に鏡を見ると顔や腕に湿疹ができていて、どうみてもダニまたはそれに近い何かが原因かと。 数日経っても治らず、この時期に顔を刺されるのは最悪なので流石にと思い、施設に電話しました。 マネージャーの方は「確かにお風呂場の臭い酷く、清掃が行き届いていなかったのが原因です。ただ年末なので年明けに修繕(？)します。 ダニについては予防をしており事実自体確認できないので知らない」とのことでした。 これまで好きだった用宗自体の印象も悪くなるし、なんのためにお金を払って外に泊まるのかを真剣に考えていないと思います。

  S NA