レジーナリゾート軽井沢 御影用水

クチコミ

• ★★★★★

  通算で6回目の滞在となります。安定のレジーナサービス、安心して滞在できるホテルです。ワンコもお客さまとして扱ってくれるのは本当にうれしいです。複数のレジーナでお会いしている従業員の方もいらっしゃって、もう本当にお世話になりっぱなしです。 客室は、とても清潔で不自由はありません。ソファ、TV(ただしネットTVではありません)、ベッド、ワンコ用のアメニティ、人間のアメニティと十分そろっています。冷蔵庫も冷凍庫つきの2ドア。これは本当に助かります。電子レンジも部屋に置いてあります(以前はなかったと思います)。また、食器洗い用の洗剤・スポンジもフロントでお借りできます。レストランでワンコ用の食事はお願いできますが、普段食べなれたものを暖かく・・・と思う場合でも大丈夫です。ただ、不満を言えば、まず、コーヒーがドリップパックで2名なら２つしか置かれていないことです。ただ、コーヒーや紅茶はラウンジに行けばいただけるので、まあ、こちらのわがままです。次に、床がフロアタイルなので、2頭以上ワンコを連れていくと、ソファが占拠されて人間の居場所がなくなります。うちは、ワンコ用の普段使いの少し大きめのベッドマットやらクッションを持ち込んで、ワンコはそちらでリラックスしてもらっています。ケージとクッションがありますが、使い慣れたものを持って行った方がよろしいかなと思います。それから、何と言っても、まだベッド上で寝られない点、これは何とかならないでしょうか。山中湖の旧凛香さんをリブランドしたレジーナさんは、ベッドで添い寝可ということです。これは本当に何とかしてもらいたいです。 食事はまったく不満はありません。以前よりおいしくなっている感じです。ワンコメニューも複数あり、選べます。環境も目の前の御影用水がとてもきれいで、新緑の季節、リラックスできました。どちらかと言えば、ホテルでゆっくり滞在したい方なので、そのための道具などを持ち込んで3日間ワンコ2匹と楽しい時間を過ごしました。 ワンコも泊まれる宿ではなく、ワンコが主役の宿、ありがたいです。

  Dad of dogs

• ★★★★

  先日1泊2日で初めて利用させていただきました。家族と犬１匹、部屋はガーデンデラックス、夕朝食付きプランでした。 まず、夜ご飯と朝ごはんが美味しくて大満足でした。また、レストランのスタッフの皆さんがフレンドリーだけど丁寧という絶妙な感じで、美味しい食事の時間を十分に満喫することができました。 フロントスタッフの方々は丁寧過ぎるぐらい丁寧に接客してくださいました。 お天気にも恵まれ、お庭でハンモックに揺られながらボーっと外を眺めていたら最高にリラックスできました。 ちょっと残念だったのは、2階の客室で恐らく椅子を動かしたときの引きずる音が1階にものすごく響いて不快でした。何かしらの対策をお願いしたいです。 また、お風呂は広くて良かったですが、外の景色はまったく見えません。あと、お湯の沸かし直しができないうえに、給湯器の操作パネルが浴室内にないのはちょっと不便でした。 でも総合的にはまた利用したいと思うホテルでした。大変お世話になりました。

  へデ

• ★★★★

  1月に利用しましたが、ドックランは砂埃で大変だった。料理はレジーナで一番かな。ちゃんとしたフレンチ懐石が楽しめる。ソムリエさんセレクトのワインも美味しかった。ただ、バスハーブが変わったり思うところはあるけれど、☆4つです。

  慶之（よっちゃん）

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  初の御影用水レジーナ 旧軽井沢と河口湖をいつも利用、理由はこちらが洋食のみの提供という理由 Butフレンチとはいえ「引き算」された一皿の連続お腹にももたれず、朝も夜も堪能 ワインも食事に合わせて的確にマリアージュしていただきました(まさかこんなにちゃんとしたフロマージュもいただけるとは) ただ、 ・部屋はとても考えられて設計されているのに浴室が無駄に広く、バスタブも通常のポリ製〜何か意図があるのだろうか ・レストランスタッフのクオリティにバラつき(若干約ポンコツ1名)〜何をいただくかも大事だがサービスはさらに重要 現場からは以上です が、リピートします

  hide miki

• ★★★★★

  都内からのアクセスがあまり良くないのでなかなか行く機会がなかったのですが、とても素敵なお宿でした。 やはりレジーナグループさんは素晴らしいですね。 スタッフの皆様もさり気ない気配り心配りを常にしてくださいますし、本当に居心地が良くて大好きです。 天井は高く開放的でお食事も間違いない。 ホスピタリティも最高です。 またお伺いします。

  W M