DOG CAFEわんぴーす イオンモール須坂店

クチコミ

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  私たちのご飯とわんちゃん用のケーキを一緒に頼みましたが、私たちが食べ終わっても全くケーキが届かず、確認したところオーダーは通っていたが作り忘れていたと言われました。 今から作るとさらに時間がかかってしまうので注文をキャンセルさせてほしいと。 飲食店を利用してそんなこと初めて言われました。 せっかくわんちゃん達も楽しみに待っていたのに、他の料理に変更等の融通は効かないんでしょうか。 そちらのミスなのに時間がかかるのでただキャンセルさせてくださいと言われても客側は納得しませんよ。 他にも同じような口コミがありますが、全く反省や改善が見られません。 もう利用しません。 今後利用する方も気をつけた方がいいです。

  m

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  犬のケーキを頼んだのに全く届かず、 痺れを切らして店員に聞くと｢オーダーは通っているがこれから作ると時間がかかるのでキャンセルしてほしい｣と言われた。意味がわからなかった。 厨房の方でもキャッキャと話す声が聞こえてとても不快だった。

  ほーやっ

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  注文して1時間待ったのに届きませんでした。 後から入った客がすぐに料理提供されてておかしいなと思い聞いたら、忘れてたと (注文はちゃんとできていたのを確認済みです。) 以前もここを利用した際に、料理が美味しいしわんこのフードも種類沢山で喜んで食べていたので何回か利用させて頂いてました。 客に注文させる方式なのは別にいいですけど、それならシステムの方もしっかり確認して提供してください。 前回家族と来た時も全然届かなくてこちらから確認しました。同じ8番の席です。 1回目ならまだしも、またかよと思いわんこのご飯と飲み物は先に来ていたので頂きましたが、私の料理の方は申し訳ないですがキャンセルさせていただきました。 せっかく、数少ない犬のイベントが開催されており楽しい思い出になっていたのに1時間も無駄な時間をすごしたし、最後の最後ですっごく嫌な思いをしました。 美味しい料理を食べられないのは残念ですが、2度も同じことされたので申し訳ないですがもう二度と利用しません。 これから利用させる皆さんにおかれましては、なるべく8番の席に座らない方がいいです。 あと、私みたいに我慢強く1時間も待たなくていいです笑 届かなければ30分とかで声掛けた方がいいです。

  まりん

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  飲食店フロアはいつも混雑しているけれど、ここはちょっとした穴場　ドックカフェとしても利用できる　牛タン東山のメニューも食べられる　入り口が分かりづらいので空いていていい　メニューはあまり多くないけれど色々な地元の名店メニューも食べられたりして楽しい

  ななこ