東横INN神戸三宮駅前

クチコミ

• ★★

  東横インは立地も良く、価格も安いので、よく使っています。今回神戸観光のため、三宮駅前の東横インに5/18（月）に1泊しました。立地やフロントの方の対応は良かったのですが、翌朝朝食を食べ終わり、食器類を片付けしている時にとても不愉快な思いをしました。私の前に他のお客さん２名がお茶碗とお椀を重ねて片付けたので、お茶碗とお椀がごちゃ混ぜに重なった状態になっていたのですが、それを見かけた朝食会場のスタッフの方が、「チッ」っと舌打ちをした後に、まるで私に当てつけの様に、食器をかなりガチャガチャと乱暴な音を立てて、食器を並べ変えていました。私自身はお茶碗は使いましたが、お椀は使っていません。今まで全国あちこちの東横インを利用しましたが、この様な感じの悪いスタッフの方に遭遇したのは初めてで、大変残念でした。

  ひまわり

• ★

  清掃がありえないレベルで汚かったです。壁に汚れが付着してるのが数カ所、それはまぁ見逃しても仕方ないかもしれませんが、椅子にコーヒー溢れのような黒いベタつきが残ったままでした。本当に不快でした。もうお風呂も入ったあとに気づいたので諦めましたが、本当に清掃したのか不安で部屋を変えて欲しいと思うぐらいでした。 部屋の設備自体は良かっただけに本当に残念です。 あとエレベーターが少なく、フロントが3階なのでチェックイン/アウト時に2回エレベーターに乗らなければならず待ち時間がすごかったです。フロント⇔1階ぐらいは階段も解放してほしいです。

  m y

• ★★★

  階高が18階もあるのにエレベーターが、2基しかない。 今回の宿泊は5階だったが、エレベーター前で10分近く待たされた。途中何回か乗れるかと思ったが、近づくと「満員」の表示が出てスルーされた。そんなイライラで待ってる中、上から下りてくるエレベーターがあるので、片側は最下層で止まっままで動かない。効率だか省エネだか知らないが、利用者にはかなり不便。 他のホテルより、圧倒的に無駄な時間がかかるので、朝の行動を早め早めにしないといけないホテル。

  焼酎芋

• ★★★★★

  部屋はシングルの割に机が大きめで浴槽もビジネスホテルにありがちな四角ではなく入浴しやすい形状の浴槽で、とにかくくつろぎやすい。 駅近なところも◎ スタッフさんの対応も◎ エレベーターも2基あるので、そこまで待つこともない。 アメニティはフロント（3階）にあるが体を洗うスポンジはないので持参を。 スリッパは使い捨てではないので気になる方は持参かフロントで購入できます。 また神戸三宮へ行く際には利用させて頂きます。

  S A

• ★★★★★

  東横INN大好き！こちらは新しいのに天井シャワーもある！スリッパがしっかりしたものでした◎朝食も無料なのにかなり頑張ってる内容です。客室のライトがシーリングライトで白色と暖色をリモコンで選択できるのが良かったです。駅からも近いし全部いいです！

  hiromi