わんわんパラダイス プレミア 伊豆高原（旧：Wan's Resort 城ヶ崎海岸）

クチコミ

• ★★★★★

  素晴らしいホテルでした。オーシャンビュー部屋のオーシャンビューはちょっと遠いのですが部屋も広く綺麗。水も2本用意されてました。たまたま一匹が誕生日だったのですが、予約時に誕生日を記入しただけで、誕生日プレゼントのおもちゃをくれたり犬用誕生日ケーキをくれたり、プリントクッキーをくれたりと。フロントのスタッフの接客も良かったし、無料のキーホルダー作りも大満足。フランス料理は苦手ですが、アルコール飲み放題やステーキやエビなど美味しくて大満足。 アイコニアグループになってからアイコニアグループばかり行ってます。 残念だった点は３つ。 露天風呂が無い事。と食事の時にパンを配ってる眼鏡の小柄な女性の接客がかなり酷かったです。 あと朝夜パンはキツイです。 他は大満足なのでまた行きたいホテルの１つ。

  ミミハナメメホッペテテ

• ★★★★★

  相模湾をお風呂からも部屋からも一望出来る最高のロケーション。桜の季節だったので至る所で桜が楽しめて最高でした。ワンコファーストなお宿で愛犬の写真入りのオリジナルキーホルダーや免許証を無料で作れます。温泉も柔らかな泉質で良かったし、お料理もフレンチで美味しかったです。ただ次のお料理が来るタイミングが遅いので飲み過ぎてしまいました。 「オールインクルーシブル」を理解していなかった年配の方がいらっしゃったので、チェックイン時に説明してさしあげると良いと思います。

  美海

• ★★★

  2026/4/7〜8 １階のラウンジには、アルコールを含むフリードリンク、愛犬用のおやつ・ドリンクがあります。愛犬用の甘酒も有りました。ロビーには、無料でオリジナルグッズ制作出来ます。備えつけのカメラで愛犬を撮り、シールが出来るのでそれをキーホルダーに挟み込む。愛犬用の免許証も作れます。 食事は、朝夕洋食ですのでライスは出ません。 風呂は温泉♨️で、湯船に浸かりながら海が眺められます🌊 大浴場以外は館内のどこへでも愛犬と一緒にいられます。レストランでのフレンチコースも愛犬と同席でき、ワンちゃん専用メニューも有ります。 人工芝の屋外ドッグランと、屋内のプレイルームと、別棟にも広めの屋内ラン有ります。 小型犬：3,300円 中型犬：4,400円 大型犬：5,500円

  橋本勇一

• ★★

  愛犬との誕生日旅行で行きました。 リニューアルしたのでお部屋は綺麗でした。ユニットバスは改装していないようでした。 愛犬用のメニューを注文するつもりでいたのですが、何の説明もありませんでした。チェックイン時に施設案内のパンフレットを渡しているのであればそこに書くべきだし、飼い主の夕食時のドリンクはQRコードから注文できますと伝える際に一緒に伝えるなどした方が良いかと思います。 レストランの座席決めるのもマニュアルというか、利用するお客さん・ワンコの構成を把握し、もう少し工夫した方がより良い時間になると思います。

  S

• ★

  今回で２回目の宿泊で前回良いイメージだったので今回リニューアル後と聞いてとても楽しみにしていましたが、多分２度と泊りには来ないと思います。 まず1点目、食事内容の変更を1ヶ月以上前に電話で伝えていてその時は了承したのに前日の17時30分になって突然電話で出来なくなりました！と連絡が来ました。えっ出来ないならキャンセルして別のホテル取り直ししたり出来たのに。プラスチェックインの時にこの件について申し訳ございませんの一言もなし。そしてチェックイン終わりに謎のタイミングでジュース提供。もう色々疲れてすぐ部屋入りたいのに普通チェックイン中に飲むものではないのか？？ 2点目部屋についてさぁー預けた荷物を開けようと思ったら多分忘れられてて届いてなかったしこっちからフロントに電話して持ってきてもらった。 3点目、これも1ヶ月前と念のため前日に伝えてあったこと。子供がいるからベッドを壁につけて欲しい。ついてない。真ん中にドーン。へ？？何も聞いてない。何も伝わらない。 4点目ワンコの夜ご飯も聞かれない。注文方法も教えてくれなくてフロントへ電話。 5点目夜ご飯のコース子供が飽きるのでなるべくまとめて早いスピードで出して欲しいと伝えてあって(電話で２回←確認のため。当日夜ご飯が始まる時もレストランで直接)なのに全然早くない。なんなら遅い。出来ないなら出来ないと初めから言ってくれたらそれで良いのにいつも期待を裏切られる。ドリンク違うの届くしもうどうなってるんだろ。 6点目ワンコ用ご飯が凍ってた…えっこれは流石に最悪。冷たいにも程があるほどてか凍ってるんだもん。シャーベットみたいに。 初めて。うん。旅行でこんなに全てが反対のこと起きるのが驚きでした。 私の誕生日旅行だったのに…まぁ前日だし。 誕生日当日は別の宿をとっていて本当によかった。

  maho wakazawa