柳都 こもれび動物病院

クチコミ

• ★★★

  こちらの病院には大変お世話になりました。 先生には症状について丁寧に説明していただき、安心して通院することができました。 入院していた愛猫の体調が急変してしまった際も、在中していない時間帯にも関わらず急いで駆けつけてくださったようです。対応にはとても感謝しています。 最後を看取ることはできませんでしたが、本当にありがとうございました。 一方で、以前から呼吸が速い、血便が出るなどの症状があり通院していましたが、「他に症状も無く、元気ならそういう個体なのかもしれない」と言われたことがありました。 飼い主である私も精密検査をお願いしなかった点は反省していますが、こういった症状がある場合は、検査の提案や今後の選択肢についてもう少し具体的にご案内いただけたら、より安心できたのではないかと思います。 全体としては丁寧に対応していただき、感謝しています。

  やのん

• ★

  駐車場は広くて良い、 第一印象は丁寧に診察をして下さるだったのですが、通ううちに不満が出てきました。 まず、ウェブ予約オンリーですが日曜日は争奪戦で予約開始3分で枠が埋まります。 なので、日曜日に診察をしているという利点はあまり感じられず。 平日も、ウェブ予約の問診で色々書いているとあっという間に予約番号が10番とかになります。問診なんか書いてる場合ではないです。システムが悪すぎ。 患者の為のシステムでは無いことは確かです。 そして、丁寧な診察と思ってましたが実はカルテ、全く見てないのでは？と思われる。 老犬で全身麻酔は出来ないはずなのに、突然聞いてもいない歯石取りの提案をしてきたり。 全身麻酔ですよね？と聞きましたら、歯石取りと全身麻酔のエビデンスがなんちゃら～と何分も説明されて、最終的に年齢に気がついて(と言っても１ヶ月に一回診察に行ってます)あ、ダメでしたね。という始末。時間の無駄。 またある時は、院長が不在だったので奥様に診て頂き、次回は院長に診て貰ったら、奥様が書いたはずのカルテの診断は全く見ておらず、こちらから奥様が診断された病気はどうですか？と聞いてからやっとカルテを見て、ああ！みたいな感じ。丁寧ではなく、手際が悪いだけらしい。 また、ノミダニノミダニうるさい割には、こちらがノミダニの薬を院長にお願いしても必ず忘れられてます。3回程忘れられてます。挙句には、お金だけ取られてノミダニの薬が入ってませんでした。気がついてその場で言いましたけども。 トリミングも、トリマーさんが1人しか居ないために予約がとてつもなく取りにくい。いつもお休みの人は取れるでしょうけど。 ただトリマーさんはとても親切で良い人。 動物は喋れないので、やはり飼い主がしっかりと病院を見極めなければならないと思いました。

  おののこまち

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  院長先生に愛犬がお世話になっています。どんな質問にもいつも丁寧にわかりやすく説明していただけるので、有難いです。またwebで予約した後に伺うので、クリニックでの待ち時間が少ない点も助かります。

  M N

• ★★★★★

  愛犬がお世話になっています。 親切で丁寧な説明。適切な対応に感謝しております。 看護師さんたちも、いつも優しく感じの良い対応で、愛犬は医院へ行くと、「入り口を早く開けて」とワレ先に入ろうとします。 ずっとお世話になります。

  小嶋一則

• ★★★★★

  1頭目の猫が、以前かかりつけだった病院で見てもらっていたのですが、去勢手術でお泊まりしてから物凄く病院嫌いになってしまい、その後の診察も怒るからと中々見てもらえなくなってしまいました。病院探しに悩んでいたところ、こちらの病院を見つけ受診しました。怒ってしまい、暴れて診察不可となってしまうかヒヤヒヤでしたが、ビビりなうちの子の様子を見ながらゆっくり進めてくださり、無理のない範囲で診察していただけました。一通り診察や検査もクリアして、うちの子に怒られながらも一生懸命対応して下さった先生、看護師さんにとても感謝しました。最初は怒っていたうちの子も、来院回数を重ねる事に少しずつですが慣れてきていてこちらの先生に見ていただけて本当に良かったと思っています。今ではその後に迎えた2頭目の猫と一緒に、健康診断や緊急時にお世話になってます。 先生は今後の対応など、うちの子に負担がかからず、かつしっかり見れるよう様々な視点からお話や案をくださいました。看護師さんもとても優しくうちの子を撫でて対応してくださり、本当に嬉しかったです。 今後とも通い続けていきたい病院さんです。

  茶々と蘭。