手作りドッグフード HITOWAN -南堀江店- トリミングサロン併設【ヒトワン大阪】犬の手づくりごはんと無添加おやつのお店

クチコミ

• ★

  たまたま見つけて入店。 店内は明るくてかわいらしいお店ですが、店員の対応が… 冷凍のワンちゃんごはんを購入しましたが、この時期（日中30℃）なのに、保冷剤いるいらないの確認なし。なんならこちらから尋ねてはじめて応じる対応でした。 配慮が足りないというか…残念😢

  M O

• ★★

  堀江を愛犬と散策中に立ち寄りました。 店内のぬいぐるみが着用していたエリザベスカラーを試着したく、店員さんに声をかけたところ「どうぞー」とだけ言われ、こちらでぬいぐるみから外して試着しました。 サイズが合わなかったため他のサイズがあるか尋ねると、「これしかなくて大きいのが売れ残っている」との説明でした。言い方が少し気になりました。 また、試着後に商品をぬいぐるみに戻す際も特に声かけや対応はなく、最後までこちらで対応しました。 商品自体は可愛く、せっかく来店したので購入はしましたが、接客面ではもう少し配慮があっても良いのではと感じました。

  からあげ

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  いつも愛犬のチワワのご飯を買いに行かせていただいています。ご飯を変えてから体調か良くなり元気になりました。 ここは本当に素晴らしいお店です！ まず、何と言ってもスタッフの皆さんの「人間力」が最高です。いつ行っても明るく、温かい対応をしてくださり、商品知識も豊富。単にモノを売るのではなく、愛犬の健康を本気で考えてくれている姿勢が伝わってきます。 こだわりのご飯やおやつが綺麗に陳列された空間は、まさにパワースポット。愛犬が毎日食べるものだからこそ、こういった信頼できるスタッフさんから買いたいと心から思えます。 これからも愛用させていただきます！

  池本誠知

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  こちらのサロンを一度利用させていただきました。 当日、12時頃に愛犬と来店したところ、サロン側の手違いにより同時間帯に別の予約が入ってしまっているとの説明を受けました。そのため「今からはトリミングができないので、15時頃に再度来店してほしい。それが難しい場合は本日は対応できない」と突然伝えられました。 また、「何度かお電話したが繋がらなかった」との説明もありましたが、こちらで確認した限りでは着信履歴は残っておりませんでした。 やむを得ず、その日は約3時間時間をずらして再度来店しました。 トリミング終了後にお迎えの連絡をいただき来店した際、担当してくださった方から 「本日は申し訳ありませんでした。お詫びとして泡パックをしています」 との説明を受けました。 え？初来店で、これまでの記録や履歴が分からない状態にもかかわらず、 事前の確認なく泡パックが施術されていたことに、正直戸惑いを感じました。 以前、別のサロンで泡パックが愛犬に合わなかった経験があり、 そのため今回はあえて追加オプションを付けなかったのですが、 その意向が反映されていなかった点について、 感謝よりもサロンとしての確認体制や信頼性に不安を覚えました。

  kkk kkk

• ★★★★★

  ドッグフードの相談をしたとき、成分や原材料についてすごく詳しく説明してくれて、「ここなら信頼できる！」と感じました✨ 手作りごはんもどれも美味しそうで、トッピングに使うだけでも食いつきが違います🍽️ 最近はトリミングもお願いしていますが、仕上がりも可愛くてふわふわ！ うちの子もすっかりスタッフさんが大好きみたいで、毎回楽しそうに通ってます🐶🩷

  Make it Lash