花やしき浮舟園

クチコミ

• ★★★★★

  今回、夕食のみで利用させていただきましたが、大満足の時間を過ごせました。まず何より、窓から見える景色が本当に素晴らしく、宇治川を眺めながらゆったり食事ができる贅沢な空間に癒されました。夕暮れから夜にかけて移り変わる景色がとても美しく、特別感のあるひとときでした。お料理も見た目が美しく、味も上品で一品一品丁寧に作られているのが伝わってきます。スタッフの方の対応も親切で心地よく、また大切な日に利用したいと思える素敵な場所でした。宇治でゆっくり食事を楽しみたい方にぜひおすすめしたいです。

  K J

• ★

  残念な体験でした。 同様のトラブルを避けたい方は、事前にしっかり確認することを強くおすすめします。 予約時には公式サイトに送迎サービスがあると記載されていましたが、宿泊前に確認したところ、すでにそのサービスは終了していました。 このような変更が十分に分かりやすく案内されていなかった点には疑問を感じます。 さらに最も問題だと感じたのは、大浴場が滞在期間中利用できないという重要な情報が、チェックイン当日に初めて伝えられたことです。 施設側の説明では「急な事情によるもの」とのことでしたが、その点については理解できます。 ただ、それであればなおさら、事前に分かっていた時点での案内や、より誠意のある対応が必要だったのではないかと感じました。 提示された対応は1人あたり2,000円の返金と簡単なお菓子のみで、「客室に浴槽があるので問題ない」というような説明を受けましたが、正直納得できるものではありませんでした。 多くの方がそうだと思いますが、旅館を選ぶ理由の一つは大浴場を楽しむことにあるはずです。 その点が利用できない状況で、同じ料金を支払うことには強い違和感があります。 また、部屋変更もできず、結果として客室の小さな浴槽を使うしかありませんでした。 さらに、責任者からの説明や謝罪はなく、対応は現場スタッフのみで行われていた点にも不信感が残りました。 予約時に期待していた内容と実際のサービスに明確な差があり、正直この内容では料金に見合っていないと感じました。

  Christina Beere

• ★★★

  宇治川沿いで立地は凄くいい。駅からは遠いが平等院は近い。部屋は古いけど手ははいっていると思う。トイレが芳香剤なのか慣れない臭いがしてた。夕食は和食だけど一つ一つ出てくる欧米スタイルで非常に時間がかかる。子供いるとこのスタイルは難しいと思います。あと米が美味しくなかった。そんなこだわりある方じゃないけどなにこれと思ってしまった。

  Masayuki Akahoshi

• ★★★★

  2019.11.22 新婚旅行で2泊3日お世話になりました。 お料理はすべて美味しく頂きました。 宇治川の近くにあり、奥さんと朝散歩もしました。 大したことじゃないんですが、洗面所の蛇口が若干短かったなと… 今となっては良い思い出です。

  Naoki

• ★★★★★

  とても素晴らしいです。従業員の方はとても丁寧に対応してくださいました。また、客室は到着時すでに暖房がつけてあり暖かく、寒い外から入ってきた私たちには本当に助かりました。窓際のタイルは床暖房で、備え付きのお風呂に入った後も暖かく過ごせました。宇治川の眺めもよく、清掃の行き届いた綺麗な客室で最高でした。また宇治に行く機会があれば、絶対にここに泊まります。

  でんでん