HOTEL GRAPHY 渋谷（ホテルグラフィー渋谷）

クチコミ

• ★★★★★

  親切な対応本当に感謝いたします。 先日宿泊する予定でしたが、台風で帰れなくなることを見越して予約キャンセルをお願いいたしました。その事を電話でホテルグラフィー渋谷様にお伝えしたところ、無料キャンセルでの対応にしてくださいました。とっても楽しみにしていた旅行だったので、温かい対応に涙が出てきました。 次回は必ずホテルグラフィー渋谷様に宿泊させていただきたく思います。 本当にありがとうございました！！

  なつきちゃん

• ★

  5/22→5/23 の宿泊で夜間 2時ごろにチェックインした際のスタッフ対応が非常に不快でした。 インターホンを押した後、フロントからこちらが見えているにもかかわらず、目も合わせず無視するような態度で、約1分待たされた後に非常にだるそうにドアを開けられました。 その後の受付対応も終始声が小さく、面倒そうな態度で、接客業として最低限のホスピタリティすら感じられませんでした。 「早く終わらせたい」と露骨に感じる対応で、到着直後から非常に嫌な気持ちになりました。 また、外国人宿泊者が翻訳を使いながら質問している場面でも、理解できるとは思えない日本語のみで対応しており、配慮や誠実さを感じませんでした。 施設自体ではなく、スタッフ対応によって滞在体験が大きく損なわれました。正直、これまで泊まったホテルの中でもかなり印象の悪い接客でした。

  ほしけん

• ★★

  周りに気を使ってしまう人にとってこのタイプは大変厳しく思います。チェックインの時もチェックアウトの時も常に部屋は満員で爆睡しているようでした。別途で身支度するには狭いうえに１ｍ以内に誰かが眠っていると考えると鞄をごそごそ触るのは申し訳なく、トイレで身支度しました。シャワールームも狭く圧迫感ある中で慣れない者にとっては厳しいです。部屋はベッド以外で照明を付けなかったのでよくわかりませんが立てるエリアは1.5畳程度でそこにスーツケースやらリュックやらが散乱しています。慣れればそれはそれでいいと思いますが、慣れない者にとっては大変ストレスに感じてしまいました。廊下などの部屋以外の場所はグレー基調で少々古びた感じでした。

  Susumu Hirai

• ★★★★

  渋谷エリアと広尾・恵比寿エリアの中間点くらいのところにあるホテル。ナイトイベントの拠点として利用。 客層は9割方外国人(米国や欧州っぽい人が多い)っぽいです。自分の滞在中は日本人は見かけませんでした。 ダブルルームを利用しましたが、部屋は綺麗です。景観、ロケーションは渋谷区清掃局に面しているのでまあ良くは無いですが、別に清掃局の隣だからって臭いとかはしません。窓開けても清掃局が見えるだけです。周りは清掃局がある他は基本的に住宅街なのでうるさいことはまったくないです。 店員さんは気だるげな若い女性が多い。外国人スタッフもいるようです。いわゆるホテルライクなホスピタリティは一切ありません。例えて言うなら美容室くらいの感じですかね。ここは賛否が分かれるところでしょう。(自分は全然平気です) 風呂はシャワールームがあるのみなので、大きなお風呂に入りたい方は近くの銭湯へどうぞ。徒歩圏内にさかえ湯さん、改良湯さんがあります。自分は金曜だったので改良湯さんにいきました。 料金的には渋谷でしたらかなり安い方に入ると思います。渋谷のホテルは軒並みすごい値段なので、コンパクトに泊まりたい方や連泊する方なんかはいいと思います。 17時～18時の間にフリービールというサービスをやってて、ビールが無料で飲めます。あと宿泊の人にはいろいろサービス券をくれるので、ドリンクチケットとか割引とかちょっとだけお得です。 まとめると、そこまでのホテル的サービスを求めなくてそこそこの値段でコンパクトに泊まりたい人にはオススメです。

  青葉

• ★

  駅から遠い。 部屋からバストイレが遠い。指定された食事場所が喫煙ルームと同じだったのは驚いた。タバコ臭の中での食事は無理なので1階小スペースで食べた。 居室はかなり狭くギリギリ体を小さくしないとベッドに辿り着けない。場所によるけど太め体型ならベッド場所に配慮が必要。 たまたま今回は、外国人の方達がドミトリー室内で食べたり小声で話す（一応気遣いしてくれた）、部屋中央で複数人スーツケースを広げて22時にガサゴソ続けて寝れなかった。 リピートはしないかな。スタッフは皆さん良い方達でした。

  ことり