Rakuten STAY 熱海

クチコミ

• ★★★★★

  駐車場は少し離れた場所にあります 荷物出し入れは入口で駐車スペースがあるので楽でした！ お部屋窓が大きく凄く景色もよかったです！わんちゃんと一緒の部屋は綺麗で問題なしでした！飲み放題のドリク、お酒があります

  NAGAKUSA KANAKO (luna_salon)

• ★★★

  いつも犬連れで旅行するため、犬同伴で泊まれるホテルを利用している。犬が同伴出来る部屋は数が限られているようで予約は早めにした。 一階ロビーや泊まる階はドッグフレンドリーで、抱っこやリードを付けて入れる。犬同伴用エレベーター🛗を利用する。 うちのわんこには持参したマナーパンツ着用させているが、こちらのホテルにはマナーパンツは置いてなかった。 外国からの宿泊者がとても多い。 大浴場の脱衣所まで土足のスリッパで歩いていたり、室内の２段ベッドのハシゴに土足の足跡があったりした。 お部屋の床の汚れが気になり、備え付けの道具で床を念入りに拭き掃除した。 清潔なお部屋を望む人は選択肢に入れるのは難しいかも。 床はフローリング？ツルツル滑るので、うちのわんこが高いところから降りたり、走ったりする度ヒヤヒヤ。玄関から入るとすぐに段差があるので転ばないよう。 仕出し弁当みたいなお重のお夕飯はボリュームあり、ご飯がたっぷりとある。かなり重いお重ではあるが、セルフサービスなのでワゴンに乗せてロビーから受け取り、食べ終わったらまたカウンターに返すシステム。 手巻き寿司は良いアイデアですね。味は良かったと思う。 3人で泊まって運ぶのは大変ではあった。 朝食はイングリッシュマフィンで自分で挟むスタイルだけど、普通のサンドイッチの方が食べやすいかなー。 お部屋のテーブルはとても大きくてお重を広げるのには充分な広さ！ 若いグループで、ロビーで朝食を食べている人たちがいて、その方が効率は良いかもと感心した。 部屋にバスタオルやフェイスタオルはたくさん置いてあり、お風呂、2回は入れそうな量。 チェックインはタブレットでやるのは初体験ではあったが、前日のメールの案内であらかじめ宿泊者の情報を入力しておいたのですんなり出来た。ただ不慣れが外国人も多く、混み合うので待つ。 ペット同伴可能なお部屋は駐車場付きだと思うんですが、ちょっと遠い。荷物はホテル前の待機所のようなところで降ろした。 駐車場はホテルよりちょっと高台にある。 地下にある大浴場は壁も天井も黒っぽい壁でびっくり。情緒は乏しい。 仕切りのあるシャワーの洗い場で、他ではあまり見ないスタイル。浴槽は熱めのお湯加減。 飲み放題のアルコールやコーヒーサーバーはよく他のホテルでも見かけるけど、なぜかコーヒー豆もある。お部屋にコーヒー豆を持ち帰り、コーヒー豆を挽いてドリップするとは！贅沢な感じ。 ソフトクリームの機械も本格的だし。トッピングまで置いてある。子供に人気なよう。 置いてある楽天パンダは可愛いいし、総じて面白い体験ではあった。 至れり尽くせりの旅館タイプの犬ホテルとは全く違うので好みは分かれそう。

  向日葵

• ★★★★

  シーズンオフのセール時の素泊まりで利用しました。 時期もあって価格はかなりリーズナブルに予約出来た 駐車場込みのプランだったのは助かります。 立地は熱海駅からはやや距離がありますが、銀座商店街は徒歩圏内で便利です。 素泊まりでも周辺に飲食店の選択肢は色々ありますが、熱海駅周辺は17時頃に閉店するお店が多いため、観光や食事の時間配分には注意が必要だと感じました。 フリードリンクやソフトクリームなどのサービスはとても良く、滞在中の満足度は高かったです。 一方で設備面では気になる点がありました。 部屋に備え付けのドライヤーとヘアアイロンが壊れかけており、部品が外れたり使用しにくい状態でした。 施設は基本的に無人運営のため、その場で交換や対応をお願いできなかった点は不便に感じました(夕食時間帯は、スタッフが居ましたが) また、部屋の清掃面でもエアコン吹き出し口など埃が見られたのは残念でした。 チェックインは、事前の顔認証登録でスムーズでした チェックアウトもボタンひとつで完了し簡単 価格やサービス面を考えるとオフシーズン利用なので概ね満足ですが、設備管理と清掃の改善に期待したいです。

  M “チワ” S

• ★★★★★

  【要望】スパにバスタオルを用意してほしい スパの洗い場の方にもクレンジング/洗顔フォーム/ヘアブラシを用意してほしい とても素晴らしいホテル！！ 安い 4桁の暗証番号で入室、オートロックで安心 バンクベットルームは特におすすめ テラスが他の客室の約2倍 マリンスパあたみがテラスから見える ホテル内はエレベーターで移動 R(屋上)も素敵 B1はスパ 1Fにフリードリンク、無料のソフトクリーム 2Fに冷凍食品自販機 部屋に電子レンジあり タブレットでチェックイン/チェックアウトでスマホ必須 メールが届かずチェックインできませんでしたがスタッフさんとビデオ通話して事無きを得ました

  MercyMander

• ★★★★★

  愛犬家としてはペット可の部屋があって、とても嬉しいです。 駐車場は、ホテルから徒歩3分の場所にあります。 一旦荷下ろしスペースに車を駐車し、タブレットでチェックイン手続きをすることで、駐車場が案内されます。 車はチェックイン手続き後に移動すればOKと伺いました。 特定の時間でアルコールやソフトドリンク、ソフトクリームが飲み放題、食べ放題です。 アルコールは、ビール・ワイン・ウイスキー・炭酸水が用意されていました。 2階の自動販売機エリアにはペットは入室できません。 2階の自動販売機エリアには、カップ麺とラーメン調理器が置いてありました。支払いは専用アプリが必要みたいです。

  S S