ペットショップまねきねこ

クチコミ

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  入った瞬間から匂いすごい 少し暑いのに冷房も全く入れてない トイレも汚いのに放置 日本にしては劣悪な環境で可哀想です

  葉月しぃ

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  ここのペットショップで猫ちゃんを迎えました。 購入時、尻尾に脱毛が見られ店員さんに他の猫と喧嘩してストレスで禿げてしまったと説明をうけました。 購入時にマイクロチップを入れてないことに気付き近くの動物病院に連れてついでにワクチンも打ってきたみたいです。 家に連れて帰るとくしゃみや鼻水の症状が酷く動物病院に連れていき脱毛のことも一緒に診てもらいましたが、鼻炎と真菌による脱毛でした。 後日まねきねこさんにお電話したところ、返金はできないので真菌の治療のシャンプーを一回無料でするとの事でした。 しかしその後まねきねこさんの方から電話をいただき、全額返金するとの事。 翌日伺い、返金対応のことを話すと初診料や鼻炎の薬の処方料は返金できないと言われ、真菌治療の薬分と謎に再診料の返金対応でした。(これも真菌の薬1種抜けてました) 鼻炎もペットショップにいる時からですよねと聞いたところ店員の方がオーナーと電話していたみたいで電話を渡され、電話での対応。契約する時にくしゃみしていたか聞かれそこまでは見てないと伝えたところ、うちではなんの症状もなかったの一点張り。こちらも譲れなかったので1時間ほど電話口で言い合いをし、オーナーさんが防犯カメラを見るのと罹った動物病院の獣医さんに確認して電話すると言われました。 先日動物病院に行って確認するとまねきねこさんからお電話いただいたと言っていました。 担当獣医師からは「症状の重さから見て、迎え入れてすぐ発症するレベルではなく以前から罹患していた可能性が高い」との説明を受けています。 しかし、「ワクチン接種時にそのような症状は言われなかった」との理由で購入前からの可能性を認めない姿勢だったようです。 確認していただけたと思います。お電話はいつしていただけるのでしょうか。 これからお迎えを検討される方は、体調や保証内容を十分に確認されることを強くおすすめします。

  M S

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  この店に通おうとしてる子のために投稿します。うちのわんこは２０２５年９月ここのトリミングでひどい怪我をさせられました。毎月一度の行きつけのトリマーの予約がいっぱいでここに前月と２回目で行きましたが、トリミング直後赤い擦りむけ肌が完全に露出した状態でした。（下中央は5日後かさぶた）毛をカットしたら中から傷が出てきた。（毎月一度１センチにカットしているのにも関わらず）赤いのはシャンプーがしみたとのこと。しかもトリマーは顔見せることもなく受付の説明のみ。翌々日獣医師診察、トリミングでのバリカン起因の診断書もらい、内容証明にて書類送付するも締め切り内に回答なし。電話するとオーナー（３０前後の中国人女性）は中国に行っていつ帰るかわからないとの一点張り。当事者のトリマーはもともと肌が弱い子ですよね？といい、店を訪問するとオーナー（その前に交渉に行った時は自分がオーナーで診断書もってきてとか言っといて）がいて、いるじゃないかと問い詰めたところ私はオーナーではないし、診断書も偽物ではないか、内容証明も見てないと、、呆れます。うちの子がどんなに怖く痛い目にあったかと思うと絶対に許すことはありません。

  ゆち

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  先日トリミングをしに行きました。 お迎えの時に犬を見てみるとお願いしたスタイルと全然違う姿で出てきました。店員の対応も信じられないほど悪かったです。 毛の切り残しが多くありました。家に帰ってきてからも元気もなく、どのようにトリミングをされたのか疑問に思います。こんな姿にされたのは初めてで大変ショックでした。 所々皮膚が見えるほど剃られていてムラが酷かったです。店内の衛生面も悪く匂いはとても酷く臭かったです。販売されている子達のゲージの中もうんちまみれで片付けてもらえていませんでした。お腹も赤くなっていました。本当に信じられません。失望しました。 絶対に行かないことをおすすめします。 絶対に許せません。

  こはる

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  初めて利用させていただきました。 店員さんとても親切丁寧でした。うちの子を可愛かって頂いて、安心して預ける事出来ました。 仕上がりの写真まで頂けて大変嬉しいです♪またよろしくお願いします。

  杨九睿