the trimming 京都本店

クチコミ

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  毎月うちのヨーキーがお世話になってます！ トリマーさんの接客が明るく丁寧なのが良いです。 カットも毎回綺麗に仕上げていただいています。 店内がガラス張りなので、カットしている様子を見ることができるのが安心できます。

  Asuka S

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  数ヶ月前よりお世話になっています。 最初は動物病院と連携しているサロンという理由だけで利用させていただきましたが、 何よりもスタッフさん達が丁寧で感じが良いです！ 店長さんから若手？の方まで幅広い年齢層の方がおられますが皆さん丁寧でしっかり希望を聞いてくれるので安心して相談ができます。 カットも可愛いのでこれからも利用したいです😊

  er raps

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  本日、初めてお世話になりました。 最高に可愛くなりました。 みなさん優しい方ばかりでとても嬉しかったです。 いろんなメニューが選べるようで次回も楽しみです。 ありがとうございました。

  ハチ

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  いつも綺麗にシャンプーしていただき、ありがとうございます。 受付や電話対応も丁寧で気持ちが良いです。 毎回、写真を楽しみにしています。 これからも利用させていただきます。

  吉仲壮真

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  動物病院でお世話になっており、併設ということで、初めてのトリミング利用から4回ほどお世話になっていました。今まで、優しく丁寧に施術してもらっていると思っていたので、トリミング代が値上がりしても継続して利用させてもらっていました。 今日も利用していたのですが‥お会計時に、他の小型犬のわんちゃんがトリミング終了時の写真撮影時に、怒ったように無表情のOさんが正面を向けるために犬の首根っこを押さえつけるようにしたり、鼻先を手で払うようにして正面を向かせていました。それも何度も‥。迎えに来ていた私たち家族４人が、そのわんちゃんは気になっていたのだと思います。それならば、お客さんが帰ったタイミングで撮るなどしたらよいと思うのですが‥。 その後、他のわんちゃんがシャンプー台に行く階段を上ろうとしなかった時に無理やりリードを引っ張るように引き上げていました。お会計時に次回予約を取って帰りましたが、あのように預かっている犬を扱う場面を目にしたら、次もこのお店に愛犬を連れていきたいと思えず、帰宅後に電話してキャンセルしました。 その理由も、店員さんに伝えOさんの犬の扱い方は店長(今日は不在でおられず)にしっかり伝えるとのこと‥。 他にもトリマーさん３人はいて、トリミングしていましたが、誰も何もOさんに言わない(言えない？)状況が、怖いです。 店長の次に長く勤務されているから、先輩だから言えないのか。。 そのことも、電話で店員さんに伝えました。「あんな風に写真を撮ってるのですか？誰も何も言わないのですか？お客さんがあれを見たら、絶対に離れると思います。私は正直引いてしまいました。」と伝えました。 客が店内にいて、あの接し方なので、客が居ない状況だと、どんな状況なのでしょうか‥。家族で楽しみに迎えに行ったので、目にした子供が「犬がかわいそう‥。ココちゃんもあんな事されてるのかな？」と心配していました。 犬への扱いや接し方もですが、犬が車酔いして吐いてしまい処理していたため来店が10分遅刻してしまい、「遅刻してすみません。」と担当の方に伝えましたが、隣におられたOさんは無表情・無言で「いらっしゃいませ」も何もなく、ちょっと‥と思いましたが、今日の他のわんちゃんに対する接し方でこのお店を離れる決心がつきました。 今までお世話になり、ありがとうございました。

  keiko