ペットショップCoo&RIKU 霧島店

クチコミ

• ★★★★★

  優しい方がそろっており色々な質問にたいしとても優しく教えていただき勉強になりました。

  Doragon G

• ★★★★

  こちらで、去年チワワ(色はブラックタン)を購入させて頂きました。(購入を決めるまでに何度も何度もチワワちゃんに会いに行きました笑) スタッフの方は皆さん動物が大変好きな方々なのでしょう。 引き渡しの際は今まで可愛がったペットが居なくなるので、最後に店舗スタッフの皆さん、トリマーの方々等に写真を撮って貰ったり、｢行ってらっしゃい｣と声をかけられたりとすごく可愛がられて居たのだと思いました。 購入に関しては、本部の方と連絡しつつ、購入したペットの体調が悪い場合は引き渡し日の変更など、早く引き取りたい思いもありましたが、ペットを安全第一で考えていて引き渡し後もトラブルも無く対応も非常に安心出来ました。 補足　家に馴染んでいます。家の猫三匹とも良く遊んでいます。仔犬なので元気過ぎてたまに猫にウザイって思われています笑

  Mi-Ke

• ★

  猫を買いに行きましたが、スタッフの責任者っぽい中年女性の方の対応が最悪なのと衛生面、世話面にも不信感を持ちました。 最初対応してくれたスタッフはとても感じが良く、「ゲージを移してからこの子ビクビクしているんです。」と心配していました。実際最初はビクついてたのが抱っこしてるうちにリラックスしてきたので、「この子は連れて帰ってあげなきゃな」と思いその子に決めました。 連れて帰れるとも聞いていたので契約したい旨を伝えると、責任者っぽい方が出てきて、とても冷たい言い方で、「現在16時なので契約に2時間掛かるので今はできません。あとこの子は怯えているので数日こちらで様子を見てから売るかは判断しますのでまた1週間後くらいしたら来てみてください。その時売れてなかったら買えるかもですね」と言われ、ここに置いておくのが可哀想だから決めたのに、「あんたらに買えるの？」的な、とても悲しい対応されました。 私はペットショップ経営も長い間していた経験もあるので経験から言うとスタッフがビニール手袋をする音がするとその猫を含め何匹かの猫はビクッと硬直するくらい怯えていました。これは構われてないか、虐待されていると思いました。 大事な幼少期にその様な環境で育つと性格にも影響が出るので心配になりました。 また2週間前くらいにも見に行った時も「うんちが緩い」などや食欲がない子が調整中になってましたが、その時は平気だった子まで状態悪化していて、まともに渡せる子はほぼいません。 これは衛生面に問題があり、色んな菌や発見しづらいサルモレラ菌など除菌しずらい菌などがもしかしたら店内に蔓延してるのかな？とも思いました。 とにかく売っていい人でも環境でもなくとても悲しくなりました。

  Dar M

• ★★★★★

  こちらで迎え入れて約2年経ちます。頻繁に利用させてもらってます。どのスタッフさんもとても良い人達ばかりで、先日、初めてホテルを利用した際、うちの子が粗相をしたそうで、嫌な顔一つせず笑顔で対応して頂きました。嫌だっただろうに！ マイナスなクチコミで何か言われているスタッフさん　あのスタッフさんかな？一番良いスタッフさんですよ。 いつも言う事を聞く様になる魔法の言葉で使わせて貰っています。ありがとうございます。 また、うちの子達（ネコとクロネコ）がお世話になります。よろしくです。 そろそろ　魔法の言葉の使用料を払おうかな？😁

  ガブリエルガウディ

• ★★★★★

  ペットホテル利用しました。とても対応良いし、LINEでわんちゃんの様子送って下さり安心して預けられました。また、お洋服とかも安くで売ってて良かったです。親切で清潔なお店です。ありがとうございました😊

  こあや