楓リゾート 鬼怒川温泉

クチコミ

• ★★

  温泉と記載があるが、大浴場を見てみると、「普通のお湯が出る水道」と「温泉が出てくる湯口」があるが、湯口からは何も出てこず、水道からお湯が出てくるだけだった。温泉とは？と思いながら過ごしました。。 旅館自体はきれいでしたが、それだけに残念です。

  O H2

• ★

  サイトで9000円という ホテルの金額を見て 電話をかけたら 外人さんが出て 12000円でどうですか と他のホテルが満室だったので 仕方なく予約しました まずホテルの場所がわかりにくすぎて 20分程探しました ホテル到着 温泉入って疲れをとろうと 思ったら お風呂今日はなし とイライラしたけど そしたら朝は何時からですか と聞いたら 朝のお風呂無しとかたことの 日本語で 12000円返せと思いました 温泉旅館やろ 素泊まり12000円 こんなに腹が立つ旅館は 初めてでした

  はなはな はな

• ★★★★★

  とても静かで広い部屋です、清潔でゆったり過ごせました、宿泊して良かったです。

  田代正江

• ★★★★★

  日光の自然に囲まれた素晴らしい温泉ホテルでした。お部屋は清潔で広く、スタッフの対応もとても丁寧で安心して過ごせました。温泉も気持ちよく、旅の疲れがしっかり取れました。また利用したいと思います。

  彬彬

• ★

  概ねほかの高評価は正しい、という前提のもと星1にしてます。 総括すると2点 ・何しに来たんだっけ？となるほど重大事項の欠如 ・部屋寒すぎ、防寒対策なさすぎ問題 本来なら大浴場使えたんですが、凍結で故障とのこと。唯一かつ最大の難点。 ・故障自体は仕方ないと言えなくもないが、防げたのでは？ ・鬼怒川まで来て温泉なしという前提条件覆るほどの要因 ・連絡、通知がなかったこと（ホームページにも記載なし） ・最悪の故障に対する保険として、近所と提携などもできない話ではないと思いますがなにもなく、結果として1000円以上×人数分とわざわざ寒い中移動するコストを顧客に負担させる ・エアコンマックスでも部屋が寒く、夜寝室に置いていたペットボトルのお茶は冷蔵庫から出したてくらい冷えてます。さらに布団も小さい。 寒すぎて朝風呂も部屋の普通のお風呂で入りました。鬼怒川まで来たのに。

  s ss