いぬの保育園 ドリームワン

クチコミ

• ★★★★★

  いつもうちの2匹がお世話になっています！毎年お誕生日には、写真とカードをもらっています🐶 いつも楽しそうにしていて、お泊まりが必要な時などとても助かっています！

  Sayo Tsukamoto

• ★★★★★

  １月から通園させていただいています！ スタッフさんで多少の対応の差はあるものの 通いやすい価格で日誌もいただけて何より愛犬がニコニコで帰ってきてくれるので感謝でいっぱいです！！♡ 仙台にいるうちはずっとお世話になります🐩 SOYママ

  山本亜優

• ★★★★

  長らく保育園に平日ほぼ毎日、通園させているものとして、書かせてください。 まず基本的に、スタッフさんはよく頑張っています。 少ない利用回数の方は、たまたま起きたことで傷ついているのかもしれないし、ボタンの掛け違いも起こりやすいはず。またペットホテルは保育園業務と一体化しているので、日中の利用経験なしでいきなりホテルを利用すると、ワンちゃんが不安かもしれないですね。 頻繁に日中通園し、たまにホテルを利用する飼い主として、スタッフさんの悪意や怠慢は一度も感じたことはないです。 お泊まりの時、必ず見てほしいところや気をつけてほしいことがある場合は、行き違いのないよう口頭だけでなくメモをつけて渡していますが、必ず対応してくれます。 何よりうちの子はスタッフさん達のことが大好きです。それが答えではないでしょうか。 ここ数年、スタッフさんが入れ替わることはなん度もありました。みなさん、良い方ばかりでした。でも、たくさんの犬がいて、中には良く吠えるワンコも少なからず見受けられます。見ていて、大変な仕事だと思っています。関連する業界の知り合いが多いので、労働環境が決して魅力ばかりではないのを知っているし、飼い主さんも難しい方が少なくないです(このお店がではなく、業界全体の話です)。基本的に1人で1日中、たくさんのわんこと飼い主に対応する。とても大変な仕事です。もしかすると大変な勤務環境の中でミスが起きやすい理由があるかもしれないと感じますが、それは会社の問題です。スタッフさん自身には、責められる理由はなんにもないと思います。 利用する方は、ペットホテルに預ける前に、日中少しずつ預けるなど、ドリームワンの空気にワンちゃんを十分に慣らし、その間にスタッフさんと飼い主の間でもコミュニケーションを取ると良いと思います。そうすれば行き違いやワンコのストレスをだいぶ軽減できると思います(当たり前の話だけど)。 ドリームワン、私とうちの子は大好きです！スタッフさんに幸せになってほしいな。

  tako chan

• ★

  これから預けるか検討中の方、大切な家族を守るためにこれを読んで参考にして欲しいです。 2泊3日でペットホテルをお願いしました。 飼い始めてから一度も下痢をしたことが無かったうちの子が、ホテルで下痢をしたと店員さんから連絡を受けました。 相性のいいペットホテルを探しており、色んなペットホテルを巡っていたので、自宅以外の環境で預けられるのは慣れています。 こちらに預けたのは2回目です。1回目のときは何も無く、他のペットホテルでもトラブル等は一度もありませんでした。 そして、外泊が好きな子なので、宿泊中の様子も楽しそうだし、迎えに行くと大体ニコニコして店員さんに名残惜しそうに甘えたりして楽しかったんだ〜って安心出来るので、ストレスを抱える事はほとんどないかと思います。 ですが、今回は迎えに行った時にしっぽがダダ下がりで表情も怯えるような表情でテンションが低く、そして緑色の目やにがついていて、とても不審に思いました。 1回目預けた時は店員さんも対応がよく、宿泊中に送られてくる写真を見るととっても笑顔で走り回って楽しそうだったのに、２回目はまずお店の雰囲気からして暗く、店員さんも態度が悪くて預ける前から不安でしたが、そこでやめるわけにもいかないし1回目は良かったので預けました。 そうしたら、宿泊中に送られてくる写真を見ると強ばった顔の愛犬が写っており全然楽しくなさそうだったので、とても不安で預けてる間気が気じゃなかったです。何かされたんじゃないかと思ってしまいました。今まで宿泊先でこんな表情になることは一度もなかったので。 それに、寝る時は毎日使ってるこの毛布をあげてください、安心すると思うのでとお伝えしました。大体どのホテルから帰ってきてもその毛布にはうんちが着いてたり、犬臭がします。洗ってくれたとしてもお店の洗剤？の匂いになって返ってきてました。ですが今回、私がバックに入れた時の状態のまま綺麗に返ってきて、洗ってくれたのかなーと思って匂いを嗅いでみたら全然うちの匂いでした。 あと、歯みがきガムを食後に必ずあげてくださいと説明し、ご飯の数と合わせて入れておいたのに歯みがきガムだけ全部返ってきました。 それと、うちは毛を短くしてて、他の子とじゃれた時の怪我や皮膚病を防ぐために、常にロンパースを着せているので、ホテルでも常に着せててくださいと説明しましたが、送られてきた写真で服を着てませんでした。服に関しては子犬の時から慣れさせてるので本人も着るのが当たり前になっています。嫌がる事は絶対にないです。サイズも体ピッタリのものにしてますので脱げる事もありえません。ですので、一時でも着せてない事が本当に許せなくて今でも思い出すとキレそうです。何の為に着せてるか説明しなくても、客の大切な家族を預かる人間なら理解してて当然です。何で服着てないんですかね？って聞いたら、嫌がったからと言われました。他人に服を着せられる事にも慣れてるうちの子が突然嫌がるって、相当その人に対して不信感があったんでしょうね。何されたんでしょうか。怖いです。 緑の目ヤニに関しては、かかりつけの医者に聞いたところ細菌系との事で、どんな環境で過ごさせられたのか…相当汚くないとこんなんなりませんよね？緑の目やにがついてるうちの子を見た事がないので本当に不安でした。 飼い主が愛犬に毎日やってるルーティンをこと細かく説明して、お願いしたはずなのに、毛布はあげない、ガムもあげない、服も着せない、下痢はする、緑の目やにが出る、怖がるでどんな扱いを受けたのか…。 今までどのペットホテルでもこんな事はなかったし、飼ってから一度も下痢しなかったので相当なストレス、又は何か余計な物を食べさせられた？のかなと思ってしまいます。大袈裟かもしれませんが、暴力でも受けたのかなとも思ってしまいました。 それくらいあの愛犬の様子は今までの事を考えるとありえない事でした。愛犬が、いつも使ってる毛布も貰えず、不安だったろうなと思うととても心苦しいです。 お店の人も全体的に若くて、派手で、知識や経験はあるのかなーと不安になりますし、窓から覗いて店員さんの犬への接し方見てても本当に好きなのかな？と思うような感じで、1回目の時と全然違う結果になり、とても最悪でした。スタッフが変わったんでしょうか？ 大切な家族を粗末に扱われたので二度と使わないです。これから利用する人は一度考えた方がいいかと思います。そうじゃないと、大切な家族が傷つきますよ。

  ああ

• ★★

  以前通っていたトリミング店から違う所に変えたく探していたところ、HPがとてもアットホームだったので預けられるかと思い、トリミングと合わせて宿泊をお願いしました。 受付の方はとても愛嬌があり、気さくに話して頂いて安心していましたが、 次の日お迎えに行ったら、トリミングに関しては細かく説明をして頂き丁寧だなと感じましたが、 その後、スタッフさんからも宿泊の様子は別のスタッフからお話あるかと思いますので、、 と違うスタッフさんに引き継がれ、その際に愛犬を受け取り様子が聞けるかと思ったら、何もありませんでした。 あ然です(笑) 今までの印象が全て台無しでした。 二度と預けません。

  K T