Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

クチコミ

• ★★★

  犬連れで利用しました。Airbnbで予約し、暗証番号での入室まではスムーズでした。ただ、チェックインの手続き自体は宿泊する人数分しないといけないので面倒臭いです。 お部屋は広々としていて、床暖房もあり快適に過ごせました。サウナ付きなのも魅力ですが、温度は65度程度までしか上がらず残念。 気になった点としては、 ・Airbnbのルール欄には記載が見当たらなかったのですが、犬は2階へ入れませんでした。すべての掲載写真にPets OKと書かれており、2階写真のキャプションにのみ注意書きがあったため、予約前には気づきませんでした。重要なルールであれば、ルール欄にも明記があると親切だと思います。 ・朝6時頃から外で家族連れの話し声が大きく、子供達が騒いでいて目が覚めました。 ・隣の部屋の足音や話し声がかなり響きます。23時を過ぎても聞こえてきたため、他の方のレビューにもありますが、他の棟の宿泊する人達に左右されます。 ・壁紙の破れや汚れなど細かい部分のメンテナンス不足を感じました。庭も草が伸びていて、全体的に管理面は少し気になりました。 ・ベッドルームの照明がオンオフしかなく、豆電球やベッドサイドランプなどはないので、読書をしたり赤ちゃんにミルクをあげたり寝かしつけしたりするのにちょっと不便だなと感じました。 ・無人チェックイン／チェックアウト方式のため、海外の方には少し難しい場合があるかもしれません。実際、アゴダ経由で予約していた外国人の方が暗証番号を受け取れておらず困っていました。日本の電話番号も使えないようで、サポートへの連絡に苦労されていました。予約サイトによって案内方法が違う可能性もあるので、事前確認をおすすめします。

  Kokomaru

• ★★★

  快適です！部屋は清潔でゆったり作ってあります。環境が良く、静かで緑豊かです。セミダブルベット２台の寝室が２部屋あり、さらにエキストラ的に１部屋あります。リビングや前庭が広く、ワンちゃん一緒にリラックスできます。 しかしなから、木造建築なのか、隣のビラのドタバタ物音が響きます。夜間は特に辛いです。隣人次第で評価が大きく変わると思います。

  ロンタリ

• ★★★★

  2026.3 楽天ステイ 3連休に親族8名でＡ棟に宿泊。エ◯スペディアで予約したがどの棟なのか予約時にわからず個別に質問し解決。 完全無人の施設でしたが、事前メールでのパスワードで開錠しスムーズに入室。玄関のタッチパネルで宿泊人の情報入力（名前の漢字は事前に確認した方がよい） 設備・間取りは楽天トラベルのホーム通り。キッチン、室内は掃除はされているがホコリもあったので皿、コップ、ポットは洗ってから使用した。BBQプレートはガビガビだったので入念に洗う。未使用のスポンジ等の備品は◎。 トイレは消毒済等の表示がほしい。サウナは快適だが、シャワールームが2m離れているのが残念。風呂は半露天風呂で寒かったが良かった。 アメニティは期待しない方が良い（パジャマ、化粧水、柔軟剤はないので注意）また、ペットボトルの水などのサービスがほしい。水道水は「飲むな」とは書いてない。 スマホはdocomo、auは電波一本しか立たないのでWi-Fiを使用。 宿泊費は割引を使い1人7千円でまずまずの対価か。ハウスダストアレルギーの子供が鼻を気にしていたので部屋隅、家具、備品のホコリは改善してほしい。 レビューで懸念されている騒音の問題もなかった。ただトラブルがあった時に無人はどうかと思った。

  KATT

• ★★★★

  お部屋は綺麗で設備も整っており、全体的には快適に過ごせました。 ただ、スタッフが常駐していないため、チェックイン・チェックアウトの手続きが少し分かりにくく、手間に感じました。 また、部屋に用意されていたタオルに少し嫌な匂いがあり、その点が残念でした

  DNTT

• ★★

  隣の部屋のドタバタ音、何かの音楽の音、とにかくうるさいです。ハズレを引いた気分です。 チェックインの際、21時以降は騒音に注意をと言われましたが、大の大人が守らないとは‥。 15時チェックインにしましたが、何故が部屋の掃除が終わっておらず、外で様子を伺いながら待つことに。 入ってみると2階の床は濡れており、シャワーヘッドは排水溝に突っ込んであり‥ 凍結予防かもしれませんが、不衛生すぎでは？ テラスも使える様な状態ではなく(1日ホウキで掃除しなかった程度ではない様な枯れ枝の量)残念です。 サウナや部屋は楽しみましたが、隣の部屋が常識ある方かどうかにかかってるかと。 正直リピートはしません。

  茜