川越東武ホテル

クチコミ

• ★★★★★

  駅近で場所もわかりやすくスムーズに行くことが出来ました。 7階のフロントまでは商業施設のエレベーター、客室からはホテル専用のエレベーターを使用するので防犯面でも安心です。 お部屋はバストイレ別で洗い場付きなので湯船にゆっくり浸かり川越散策で疲れた体を癒すことができました。 室内はとても綺麗で、ベッド傍のタブレットでエアコンや照明を操作できるのに感動しました✨ ホテル下の商業施設にはコンビニや飲食店が入っているので、お店で食事したりコンビニやマックでテイクアウトしてのんびり部屋で過ごしたりと色んな選択肢があるのも魅力です。 スタッフも親切な方ばかりで、分からないことは丁寧に教えて頂けました。 今回は遠方から来た家族と川越観光のために宿泊しましたが、機会があればまた利用させて頂きたいと思います！

  ぽちぽち子

• ★★★★★

  川越に旅行の際に、こちらを利用させていただきました。 立地も駅チカで、ビルに飲食店などもあり便利でした。お部屋も綺麗で広く、特にお風呂が広々していたのと、照明やエアコンなどがタッチパネルで管理できていて、快適に過ごすことができました。また、スタッフさんの対応も丁寧でした。 こちらに来た際には、また利用させていただきたいと思います。川越に来られる際にはオススメのホテルです！

  Toadd

• ★★★★

  仕事で利用しました。 客室は綺麗でベッドも大きく、浴槽も大きかったです。 フロントでコーヒーも手に入ります♪ 対応も良かったです。 たまたまかもしれませんが、廊下でうるさく騒ぐ客もおらず、快適でした。 朝食会場は、ホテルから出て敷地内のレストランに行く必要がありますので、それなりの服装が必要です。

  毒リンゴ

• ★

  価格帯はシティホテル並みですが、実態はごく普通のビジネスホテルです。 正直、この価格に見合ったサービスや快適さは感じられませんでした。 特に問題なのが、Web予約システムの精度です。 実際の空室状況と大きく乖離しており、非常に使いにくいと感じます。 電話で問い合わせてもWeb予約を案内されることがありますが、新人スタッフの場合が多く、十分な対応を受けられないこともありました。 また、早めに予約すると不自然なほど高額になるケースが多く、料金設定にも疑問を感じます。 私は一度予約してからキャンセル期限まで待ち、再確認することで安く利用しましたが、普通の利用者には分かりにくく、不親切だと思います。 館内の雰囲気もあまり良いとは言えません。 外国人客が多い一方で、日本人利用者の中には、このクラスのホテルに慣れていない方も多く見受けられました。 エレベーターやレストランなどの共用スペースで、周囲への配慮に欠ける行動や、必要以上に強い態度を取る場面に何度か遭遇しました。 正直なところ、地方から初めて都市部の高額ホテルを利用しているような方も多く、こちらが刺激しないように気を遣わされる場面も少なくありませんでした。 落ち着いて過ごしたい人にとっては、決して快適な環境とは言えないと思います。 現在は別のホテルを利用できるようになったため、今後このホテルを選ぶことはありません。 立地の良さ以外に大きな魅力は感じられず、価格に見合わないホテルだと感じました。

  カースケ

• ★★★

  駅からアクセスが良く、コンビニやレストランも近くて便利です。川越観光はメインの通りまで15分くらい歩きます。部屋は綺麗でしたが、3名用の部屋なのにタオルをかける箇所が1箇所しかないです。脱衣所も床に服を置かなければならない作り。化粧水などのアメニティも無い。窓が小さくて景色はよくない。ビジネスホテルの一人用なら良いかも知れません。

  Nao Kumagai