貸別荘Zushi Beach House, Vacation House, Hotel

クチコミ

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  agodaで予約。1週間前にチェックイン方法及び駐車場案内書類を送信との事。1週間前になっても来ず、何度も連絡しても返信なし仕方なくキャンセル。電話も繋がらず。何度かけても。agoda経由でキャンセルしたらすぐに受諾。キャンセル料狙いの運営ですか？と言うしかない。

  J

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  他の方の口コミ、それに対する返答の仕方を見ると、客商売は向いていないと思われます。 自転車のシェアリングサービスを利用しました。自転車が建物の敷地内の鍵の掛かった所にありどうやって自転車を利用したらよいかわからなかったです。インターフォンで訪ねたら、面倒そうな女性の声で勝手に開けて借りれば言われました。こちらとしては勝手に鍵を開けて入ってよいかわからず聞いたのに、そのような言い方は失礼だと思いました。シェアリングサービスをしているなら案内の文言を玄関に張るなど工夫をすべきだと思います。

  Um

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  7月3連休宿泊したものです。 ご返信遅くなり申し訳ございません。 ビールグラスを子供が誤って破損させてしまった件ですが、 現場でお伝えした時、もう大丈夫ですよ、と言われたので、勘違いしておりました。 至急弁償代金お支払い致します。 ビールグラス1個のお値段はいくらになりますか？ メールで頂いたURL読み込めないので、 ご確認のほど宜しくお願い致します。 お忙しいところ大変申し訳ございません。どうぞ宜しくお願い致します。

  se hiro

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  7名で連泊なのに、トイレットペーパーが1つのみで予備なし。 全て外食で室内にいる時間は短かったが、流石に足りずサービス窓口に連絡したが、結局補充対応もしてくれず。トイレに入れないので、自分達でトイレットペーパーを調達しに行く羽目に。 トイレットペーパーの予備すら置いていない宿泊施設は初めて、最低限のサービス･設備は提供してほしい。

  みさお

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  最低最悪、不潔な宿泊施設です。 コップには唇の跡がベッタリ付着し、マグカップには汚れが残り、食器洗い用スポンジは前の宿泊客の使い回しで汚いものが置かれていました。 カビだらけの浴室には髪の毛が落ちていて、リビングに置いてあったコロコロを使おうと思えば髪の毛が付いたまま。 洗濯機の埃もそのまま。 挙げ句の果てには冷蔵庫に前の宿泊客の食べ残しが入っていました。 寒い日だったのでエアコンを付けると物凄いカビ臭。中を覗くとビッシリカビで覆われていました。 管理会社に連絡すると、コロナ対策を強化し普段の清掃が疎かになっていたと苦しい言い訳が返ってきました　笑 私がこの施設を選んでしまったが為に巻き添えにしてしまった家族には本当に申し訳ない事をしてしまいました。 あと、1階は廃墟なのでしょうか。手入れされていない状態で怖かったです。

  ことりんご