Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川

クチコミ

• ★★★★★

  今回、子供の中学卒業旅行として三重からレンタカーで初めて家族で九州各地を巡る旅行に訪れました！ペットも連れてきた為、私たちには決して安くはない、大奮発して最高な思い出にと、１ヶ月前から計画。こちらの宿にとうとう泊まることができました！ コメント後半に悲劇からこちらのrakutenさんの恩赦に救われたエピソードまで添えていますので、長くなりますが、お時間許される方は是非ご覧ください。 玄関に入った瞬間、ヒノキの香りがとても良く、本当にプレミアムな宿でした。温泉、そして極め付けはプライベートサウナ！普段サウナは苦手ですが、病みつきになってしまいそうほど良かったです。本格的なサウナでした。 リビングも広々、寝室、和室まで。庭に出ればプライベートドッグラン。夜間はしんみり、お酒を飲みながら焚き火の炎を眺めることが出来る演出まで。家族全員この時間を噛み締めながら満喫させてもらいました。 ただ唯一、近くに飲食店やスーパーが無いので事前に買い込みしないと何も食べる物がありません。 決して楽に到着出来るような場所ではありません。夜間は出入りできません。そこだけは注意です。 朝は目の前の自販機で家族全員分のうどんを購入して調理しましたが、自販機の冷凍麺とは思えない程、大変美味しかったです。本当に感動級の美味しさでした。 実はこのホテルに到着した時に車がパンクしていることが後からわかり、それから完全にあおざめました。 レンタカーの為、スペアタイヤ無し、ジャッキも無し、パンク修理剤はありましたが、効果が無いような酷いパンクでした。 道が狭いので牽引、積載も難しく、一体どうすればと頭を抱えました。 ホテルを管理しているrakutenさんに連絡。チェックアウトの最終時間に車を駐車場から出せそうもありません、地元のタイヤさんに来てもらい修理が完了するまで外で待機させてもらいますと伝えました。 家族4人が日中の暑さの中、修理完了まで外で待機することを大変と汲んでいただけたのか、パンクは不運とはいえ、こちらの不手際なのにお部屋で待機してもらっても大丈夫ですよとのお返事が。 結局修理完了までに2時間チェックアウトの時間を延長する事になり、終了後の連絡では気をつけてお帰りくださいとの暖かいお言葉までいただけました。 初めての九州旅行、大変な事もありましたが、最終的にいい思い出で終わることが出来ました。家族が楽しんでくれる、いい思い出となってくれたら、それだけで満足と親心に思っておりましたので、 パンクがわかった時点で帰れなくなるかも、その後の旅行の計画破綻もありましたので、私の不手際で奥さん、子供には辛い思い出になってしまったのでは落胆していましたが、旅行の最後の締めくくりでrakutenさんに配慮いただき救われました。感謝です。 チェックアウトのお部屋の清掃員の方まで笑顔でお声をかけていただき、皆さん本当にいい人ばかりですね。rakutenさん、現地のスタッフさん、本当にありがとうございました^^

  とも

• ★★★★★

  一言で表すなら、『最高』です。 家族で大晦日に泊まらせてもらいました。 まず、ビラに来るまでの道が綺麗で、かなり期待していました。ビラに着いたとき、結果はいい意味で大きく裏切られることとなりました。 まず、玄関がオートロックで安心です。玄関を開けビラに入ると、あらびっくり。広すぎる。そして綺麗すぎる。綺麗さに関しては、一回も利用されていないほどと思ってください。そして、家具や収納が全て完璧な位置、色、材質であり、ハイテク。さらにさらに、お風呂は温泉、サウナはちょうどいい温度、そしてその全てが綺麗過ぎる。完璧。これに尽きます。(虫なんか一匹もいないし、気配もないです) 本当に僕の家に失礼だが、一生ここに住みたい、一生ここで暮らしたい。とにかく『最高』『神』『完璧』です。絶対行って後悔しないし、最高な思い出になること間違いないでしょう。通りすがりの僕が言うのもあれですが、行くか悩んでるなら、行きましょう。 最高でした。また行きたいです。

  勇進

• ★★★

  犬同伴OK・フェンス付き庭ありとのことで宿泊しましたが、フェンスと壁の間に犬が簡単に通れてしまう隙間があり、実際に脱走してしまいました。 幸いすぐに戻ってきたため無事でしたが、周囲は山の中で非常に危険な環境です。最悪の事態も十分考えられました。 5キロ以上あるトイプードルが通れていたので、小型犬はほぼ通れると思います。 持参していた荷物を隙間に詰め対応しました。 他にも犬連れの利用者が多い施設だと思うので、早急な改善を強く希望します。 今後利用される方は、必ず到着後すぐにフェンスの隙間チェックをした方がいいです。 また、夜から朝にかけては鹿が近くまで来ており車や犬は少し気をつけた方がいいかもしれません。 他の点は問題なく快適に楽しく過ごさせていただきました。

  E

• ★★★★

  「楽天ステイヴィラ 阿蘇黒川」に宿泊しました。 お部屋がとても広く、清潔感があり、ゆったりとした時間を過ごせました。 キッチンや家電も一通りそろっていて、家族や友人との滞在にもぴったりです。調味料は無し。 大きな風呂が付いていて、カーテン閉めないと丸見え。阿蘇の自然を感じながら贅沢な気分で入浴できました。 夜は静かで星もよく見え、まるで別荘のような感覚。 ホテルのような便利さと、一軒家のようなプライベート感が両立していて大満足でした。 また季節を変えて泊まりに行きたい素敵な宿です。

  外国人留学生の就職チャンネル

• ★★★★★

  部屋はとても綺麗でお風呂上がりにファイヤーピット見ながらコーヒーが最高でした また次回来たいと思います。 このルートが最適解です。 温泉街の方からだと相当ドライブテクニックが要求されます

  まー