Ｄｏｇ・ａｎｄ・Ｓｅａ

クチコミ

• ★★★★

  ドッグランを探していて、近所にこちらを見つけたので何度か利用しました。 小型犬には充分な広さと環境でとても楽しく過ごせます。 1時間1,000円なのでちょっと頻繁には行けないかな…というところで星4です。

  rinoanoa

• ★★★★★

  いつもお世話になってます。 昨年まで、愛犬2匹 トリミングで可愛くして頂いてたのですが、 昨年末 お空に言っちゃいましたが その子にお花まで頂き 泣いてしまいました。 いつも良くして頂きありがとうございます。 これからも宜しくお願いいたします🙇‍♀️

  かおりかおり

• ★

  随分前に利用していました。 人の足元をみて接客する店です。 以前うちの犬が他の犬に一方的に噛まれ、その上かばった私の手も噛みました。すると、それを見ていた店側は噛まれる方が悪いと。犬が噛まれているのに人間が手を出したらいけないと言われ驚きました。(噛んだ犬の飼い主は常連で、いかにもお金持ちそうな人。謝罪なし)なんだか私達が悪いような雰囲気でした。それからは利用していません。今は身の丈にあったドッグランを利用しています。笑

  mimu

• ★

  ドッグランの利用で頻繁にお世話になっていました。 高知市中心からもアクセスが良く、ドッグランもわんわんが走りやすい環境です。なので、多く利用をさせていただいておりました。 この店舗を利用すべきでないという大きなポイントがあります。 ・大型犬を飼っている方。 ・本当に犬に対する記念日など大切にしている方。 なぜこのような指摘をするかの理由を記載します。 犬のオーダーメイドバースデーケーキを予約しました。 予約時は電話で予約方法をお問い合わせしたところホームページに記載のメールアドレスに送ってください。オーダーメイドケーキ(わんちゃんの似顔絵)なら写真も添付して下さい。っと、説明いただいたのでメールで送信しました。 その際に入力フォームなどは無く、こちらが必要事項を記載した形でした。氏名・電話番号・わんちゃんの名前・希望する日にちなどです。 数日後メールの返信があり当日受け取りに来て下さい。っと。 そしてケーキを受け取る当日です。 仕事の関係で夕方前に受け取りに行きました。 店舗に入ります。私の顔を見て大型犬の飼い主だと知っているので、いらっしゃいませという言葉を言いません。これはいつもでした。 そこで、ケーキを受け取りに来た〇〇です。っと伝えると、 急に笑顔になり、「ありがとうございます。」っとにこやかにおしゃって頂き、会計をしました。無表情→急に笑顔です(笑) その際も伝えられていた金額とは異なり、ケーキの価格+Taxでした。 いきなり違う金額だったので聞いてみたら、 店主「税込価格なので...」 私はお問い合わせ時にも価格は聞いていましたがこの点はお金の問題なのですぐにお支払いしました。 その後に、ケーキを見せていただくと、驚愕です。 名前は合ってます。似顔絵も素晴らしいです。 「〇〇ｸﾝ」っと、ネームプレートに書かれています。うちの子は女の子です。 戸惑ってしまい、 私「これｸﾝではないですが？」っと、店主に伝えると、 店主「えっ？、ありゃー」 その後、なぜか店主は行動せずに無言でケーキを見つめたままの時間が経過しました。１分間ほど。すると... 店主「プレート外しちゃえばいいんじゃないですか？」 私「は？(心の声)」 店主「そんなこと言われても、ここで作ってるケーキでは無いからどうしようもない」 私「は？(呆れ果てて言葉が出ません)」 余りにもな対応をしてくるので無言になってると、店主は困った様子で首を傾げながらバックヤードから奥さんを呼んできて事情を説明すると、なんと奥さんまで、 店主奥様「ここで作ってないので、それにケーキを作ってるお店はもう閉まってるし、どうにもできないんです〜。これプレート外したらどうですか？」 私「は？...」 その後、奥様も困ったようでケーキを作った店舗に連絡を取り、 店舗奥様「一時間で作り直して来れるようだから、再度来れますか？」 私「は？あなたたちの確認ミスで起きた事態があって、店舗に来いと？しかも、家に持ってくるのでなく取りに来い？？？？(心の声) 私「いや、待ってられないですし店舗どちらですか？取りに行きます。」 店舗奥様「〇〇ってお店です」 私「いや、手元にスマホあるだろマップで見せろよ(怒)、、なぜかというと英語のお名前のお店で聞いても分かりにくく、Googleマップに奥様が言った通りに打ち込んでもヒットしないお店で、私が検索方法を工夫して位置を特定しました」 店舗奥様「直接行かれます？遠いですよ〜。ここから３０分くらいですよ〜」 私「こんな店に居たくも無いしさっさと移動しよう(心の声) 店舗主人「終始無言(ダルそうにしてる←本当です。事実です。 店舗奥様「では、お気をつけて、ありがとうございました〜〜」 はい、ここまで書いた通り、謝罪や申し訳ございません、ましてやネームプレートを外すことを提案しておいて一部返金も無しです。 その後、30分ほどと言われた店舗に移動したところ、 速度制限通りに移動して15分程度の場所で海沿いにある「B&M SURF&CAFE+LOGDE」というお店でした。 お店に着くなり、「B&M SURF&CAFE+LOGDE」の奥様が凄く謝って来られて、逆にこちらが申し訳なくなるほどでした。 まぁ、そちらで色々と事の顛末とお話しさせていただいて、 新しく、正しいネームプレートができ予定より大幅に遅れて帰路につきました。 このレビューを書く事に際し、 私の主観だけでお話しすると非常に悪質なレビューになりかねないと思います。実際、ネームプレート外せばいいなんて、ペット事業者が言うべきことでは無いです。 実は、Dog・and・Sea来店時Slackで通話中でした。 AirPodsProを片耳に付けたままだったので、相手側には把握できてないことでしたが、向こうの非常識な態度・対応は数人がリアルタイムで会話を聞いていました。 なので、私個人だけが店舗で受けた対応を色つけして書いているレビューではありません。生の事実です。ついでに店舗側の言い分や態度が酷すぎるということで会話内容を収録してくれてました。GJ！ そして、こちらの店舗の主人とお取引がある関係者の方にお聞きしました。「主人が無愛想なのはいつもだけど、大型犬嫌いだからね。大型犬だと嫌な顔されるでしょ？そんな事があれば利用しない方がいいね。」 っと、お話しをお聞きしました。 最後のは店舗に関係する方から直接聞きはしましたが、大型犬に対する対応が悪いことはドッグラン利用時から理解していますし、高知県内の大型犬が利用できるドッグランでは私の知っている限り最も高額です。これは参考までに。 私自身は、この件以降一切利用してませんし、今後も当然ながらこのような対応をする店主が経営する店舗は願い下げです。 上記の理由に、大型犬が家族にいる方はオススメすることはできません。

  Lemon Yuna

• ★★★★★

  初めてのドックランでしたが、広くておもちゃもあり、楽しそうでした。おやつは持ち込み禁止です。その代わりわんちゃん用、手作りのご飯があるみたいです。フードやおやつ、シャンプーや洋服の販売もありました。

  Shi yo