クロス動物医療センター麻布台

クチコミ

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  とても親身になってくれて良い病院。無理に高額な治療や予防策を押し付けてきたりせず、飼い主の希望を尊重してくれます。今後もお世話になりたいです。

  Nahoko Takaishi

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  いつもアレルギーや検診でお世話になっておりますが、年末年始に胃腸炎とヘルニアの悪化で受診いたしました。 山口院長先生、中川看護師長さんには親身になってご対応くださり、ありがとうございました。 すぐに診てくださり、的確な診断治療をしていただき、心から感謝いたしております。 これからもよろしくお願いいたします。

  maria classic

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  不安な点も一つづつ丁寧に相談に乗ってくださり、安心して施術をお任せすることができました。 去勢手術をお願いしましたが、以前の食べムラが術後はなくなり、体重もちゃんと増えていてよかったです。無駄吠えも落ち着き、本当にありがたく感じています。 院内もとても綺麗でスタッフの方の対応も温かく、リラックスして過ごせました。またぜひお願いしたいと思います。

  a a a

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  先日、愛犬の去勢手術でお世話になりました。 受付から診察、術後の説明まで終始とても丁寧に対応していただき、安心して預けることができました。 スタッフの皆さんがペットに対しても優しく接してくださるのが分かり、とても好感が持てました。 施設も清潔感があり、非常に満足しています✨ また何かあった際は、ぜひこちらにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

  Subaru

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  私は、この病院の対応と判断ミスによって、助かる可能性があった愛犬を失いました。 別の動物病院では、「もっと早く正しい診断と治療が行われていれば、命は助かっていた可能性が非常に高い」と断言されました。 私は1年以上にわたり、3匹の犬をこの病院に通わせていました。ほぼ毎月診察を受けていましたが、その間、1匹の犬の健康状態は明らかに、そして継続的に悪化していきました。 何度も異変を訴え、検査も繰り返し行っていたにもかかわらず、結果的に致命的な病気は長期間見逃され続けました。 担当獣医である山口大輝医師は、終始高圧的で、飼い主の話を聞こうとせず、極めて不誠実な態度でした。血液検査、レントゲン等を行っていたにもかかわらず、症状のすべてを「ホルモンの問題」と決めつけ、他の可能性を一切検討しませんでした。 その結果、愛犬は長期間にわたりホルモン治療を続けさせられ、私は毎週薬を受け取りに通い、何ヶ月にもわたって高額な費用を支払い続けました。 しかし、状態は改善するどころか悪化し、毛が抜け、歩けなくなり、明らかに命の危険がある状態でした。それでも治療内容が見直されることは一切ありませんでした。 私の経験では、この病院は動物の状態を正しく再評価することよりも、効果のない治療を継続させて料金を取り続けることを優先しているようにしか見えませんでした。 症状が明らかに悪化しているにもかかわらず、セカンドオピニオンの提案や専門医への紹介は一度もありませんでした。 ある朝、愛犬がほとんど動けないほど重篤な状態になり、緊急で診察をお願いしましたが、「心配しすぎ」「いつも通りでいい」と軽くあしらわれました。 強く訴えてようやく診察を受けたものの、簡単な診察の後、「ここではもう診られない」と言われ、十分な説明もないまま他院に丸投げされました。 すぐに別の動物病院を受診したところ、数時間で進行した癌と糖尿病が判明し、極度に衰弱した状態のため即入院となりました。 その病院では、「この状態になるまで気づかれなかったのは非常に不自然」「もっと早ければ十分治療できた」と明確に説明されました。 愛犬は2週間後、亡くなりました。 最も許しがたいのは、愛犬は適切な医療が行われていれば、今も生きていた可能性が高いという事実です。 誤診、判断力の欠如、必要な紹介を行わなかったこと、効果のない治療を続けたことが、結果的に命を奪ったと考えています。これは単なるミスではなく、**重大な医療過失（ネグリジェンス）**です。 さらに驚くべきことに、この病院はいまだに私の犬が亡くなったことすら把握していません。 一度も経過確認の連絡はなく、説明も謝罪もありませんでした。その後、他の犬を連れて行った際も、山口医師は私を避け、別のスタッフに対応させていました。 私の経験から断言しますが、山口医師には重症例や複雑な症例を任せられるだけの臨床判断力も知識もありません。 また、改善の見られない治療を長期間続けさせる姿勢からは、動物の命よりも請求金額を重視していると強く感じました。 このレビューは感情だけで書いているのではありません。 同じ被害に遭う飼い主をこれ以上出さないための警告です。 この病院を利用する方は、少しでも不安を感じたら必ずセカンドオピニオンを取ってください。 それが、あなたの大切な家族の命を守ることにつながるかもしれません。

  Javi Kimura