ペッツファースト 福岡天神店

クチコミ

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  2026年6月4日16時頃に訪問した際の対応について、大変残念に感じたためご連絡いたします。 私たちは興味のある猫を見せていただけないかとスタッフの方にお願いしましたが、「人手が足りず対応できない」と説明を受けました。 しかし、そのわずか数分後に日本人のお客様が来店されると、同じスタッフの方は非常に親切な態度で対応し、さらに動物を抱きかかえてお客様に触れ合う機会まで提供していました。 私たちから見ると、この対応の違いは国籍による不公平な扱いであるように感じられました。目の前でこのような対応を目撃したことは大変悲しく、特に猫に会えることを楽しみにしていた子どもは非常に落胆していました。 もちろん、店舗が忙しい状況やスタッフの皆様のご事情があることは理解しております。しかし、どの国のお客様であっても、公平かつ敬意を持って接していただくべきではないでしょうか。 今回の件について管理者の方にご確認いただき、今後すべてのお客様が平等なサービスを受けられるよう改善していただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 I am very disappointed with the service we received during our visit on 06/04/2026 around 16:00. We asked a staff member if we could see one of the cats we were interested in. She told us that it was not possible because they were short-staffed and did not have enough time to assist us. However, only a few minutes later, a Japanese customer entered the store. The same staff member immediately became much more welcoming, provided assistance, and even took animals out for the customer to interact with. From our perspective, this felt like unequal treatment based on nationality. It was very upsetting to witness this happen right in front of us. Our child was especially disappointed and saddened because she was unable to see the cat she had been excited about. We understand that stores can be busy and that staff may have limitations, but all customers should be treated fairly and respectfully regardless of where they come from. We hope management will review this matter and ensure that all visitors receive the same level of service in the future.

  LiHuey Lin

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  自分で動物を飼うのが初めてでしたが、こちらで合計3頭の猫ちゃんをお迎えしました✨️ いつも相談に乗っていただいたり、お迎えした子の写真を見せると一緒に成長を喜んでくれたりしてとても嬉しいです❣️ このお店がきっかけで猫ちゃんが大好きになって、愛するうちの子達との生活が送れるようになった事が本当に幸せです🍀🌈 4頭目は流石に現段階では難しいですが、可愛いにゃんこがいつもいっぱいで覗くだけで癒されます🥰 いつもありがとうございます🙏💞

  ゆー

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  ここは辞めておいた方がいいと思いました。ご飯後でほとんどのワンチャンの部屋に糞が放置されていて、ワンチャンも毛布もうんちまみれ。フレンチブルドッグはずっと食糞、ポメラニアンとプードルは下痢気味、うんちの横で寝ている子もたくさんいました。見ていて胸が痛かったです。店員は抱っこもできますと声をかけてまわり付き添い、終われば机に座って事務作業。抱かせてもらったプードルはレッドなのに目立つほどの大きな目ヤニ。本当に動物が好きな店員ではない気がしました。可愛い子はたくさんいましたが、 このような環境ではとても飼い主は見つけられないと思います。動物達のために環境改善に務めてください。

  k

• ★★

  初入店　入るなり熱気と獣臭でムッとしました。店員さんは無言でペット達のシート取り替えていました。ひと声かけていただけたら気分よく見れたのにとにかく居心地悪かったです。黒い子犬が無邪気にボール遊びしてた姿が忘れられません。

  かなともママ

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  スマホも使えず、初期の認知症の兆しもある後期高齢者に対し、赤ちゃん猫と初期設定が必要なペットカメラを平然と販売するお店の姿勢には、強い疑問を感じざるを得ません。家族としては帰宅して突然現れた猫に、驚きを隠せませんでした。本人は「ちょっと見に行っただけ」と話していましたが、子猫を抱っこさせられ、そのまま衝動買いのような形になったようです。しかも「もらえる」と説明されたというペットカメラは、実際には何らかのサブスク契約が含まれていたようです。カメラはお店の紙袋の中に無造作に入っており、本人は内容を理解していませんでした。10年以上生きる命を扱う以上、売り手には倫理的な責任があるはずです。特に高齢者に対しては、家族への確認やサポートの提案があって然るべきではないでしょうか。ただ売れば終わり、という姿勢には、強い憤りを感じます。

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