Hakuba Jade Chalet
🏨ホテル・宿泊★4.3（15）
🐾 ペット可の情報あり（要確認）
- 対応ペット：犬
- リード必須
「犬と泊まれるホテル」検索でヒット・ペット同伴の情報あり（参考・要確認）
※ 口コミ・Web情報をもとにした参考情報です。正確な可否は来店前に必ず店舗へご確認ください。
- 📍 住所
- 長野県白馬村北城８２８−３３０
- 📞 電話
- +81 261-85-4678
- 🕒 営業時間
- 月曜日: 24 時間営業
- 火曜日: 24 時間営業
- 水曜日: 24 時間営業
- 木曜日: 24 時間営業
- 金曜日: 24 時間営業
- 土曜日: 24 時間営業
- 日曜日: 24 時間営業
クチコミ
★★★★
白馬村で宿泊したエアビー🏔️ 部屋の広さ、天井の高さ、ベッド、テレビ、音響など、設備面はすべて文句なし！！ 複数人でもかなり広々と快適に過ごせました。 特に良かったのがBBQ。 追加料金はかかるものの、事前準備から片付けまでやってもらえて大満足🔥 手ぶらで楽しめるのはかなりポイント高いです。 ここまでは本当に最高レベル。 ただし、かなりネガティブだった点もあり。 給湯器の設定がされておらず、お湯が一切出ない状況。 お風呂のタイミングで気づいて、冷たいシャワーを浴びることに…。 スタッフ対応時間内に電話するも繋がらず、 翌日は修理対応のみで特に謝罪なし。 説明としては「スタッフルーム対応でこちらではどうしようもない」とのことでしたが、 正直、もう少しお客さんに寄り添った対応はあっても良いのではと感じました。 設備は本当に良いだけに、この対応はかなりもったいない印象。 総合的には良い宿だけど、トラブル時の対応は要注意かもです。 Stayed at an Airbnb in Hakuba 🏔️ The room was spacious with high ceilings, and all the amenities—beds, TV, sound system—were excellent. Even with multiple people, it felt very comfortable and roomy. One of the highlights was the BBQ experience. Although it costs extra, everything was prepared in advance and cleaned up afterward, which made it super convenient and enjoyable 🔥 Up to this point, it was an amazing stay. However, there was a major downside. The water heater was not set up, and there was no hot water at all. We realized it when preparing for a bath and had no choice but to take cold showers. We tried calling during support hours, but couldn’t get through. The next day, it was fixed, but there was no apology—just a brief explanation. They mentioned it was due to internal staff issues, but honestly, a bit more customer-focused communication would have made a big difference. The facilities are great, which makes this even more disappointing. Overall, a good place—but be cautious about how issues are handled
YOSHI009
★★★★★
温かみがある内装で、とても綺麗で、居心地の良い空間、時間でした。 この施設は、１棟貸しではなく、1軒の右と左でそれぞれA棟B棟と真ん中で区切っているので注意が必要です。 また、5,500円の追加でBBQセットが利用でき、BBQがすぐに始められるようにあらかじめセットしてくれます。(食材は自分で用意します。火おこしも自分です。) シャレー内には冷蔵庫、料理道具を始め、十分な量、種類のカトラリー、皿、グラスなどがあり、また洗濯機も設置してあり(洗剤付き)、長期でも快適に滞在できそうだと感じました。
はっしー
★★★★
４世代旅行+わんこで利用した。寝室3部屋あり、リビングも広々していてとても過ごしやすかった。近くにコンビニやスーパーもあり便利。 外でBBQしたので、キッチンか冷蔵庫が1階にあれば便利だなと感じたが、クーラーボックスを持っていけば飲み物は事足りた。全体的にとても綺麗で新しいが、素足で歩いていると、足の裏が黒くなっていった。 とてもいい旅行になり大満足です。ここにしてよかったと感じています。ありがとうございました。
R I
★★★★★
このシャレーでは、1階に 3ベッドルームと2バスルーム。2階は 3面が大きなガラス窓で 山や庭の景色を望む広いリビングに 設備が整ったキッチン。そして 庭に設営されているBBQ施設。とても贅沢なリゾート気分を味わえた施設でした。
SHUHEI
★★★★★
最高の空間。 もはやココに住みたいと思ってしまった(笑) それくらい居心地が良い。 現実逃避しつつ仲間達とわいわい料理しながらお酒飲むのがなによりも楽しい時間♫ 大きな窓がまた開放感がありとても良い！ しかし、その一方でガラス張りゆえに屋内は寒そうと思いきや床暖房が全面に完備されてるので寒さを忘れさせてくれる。 設備、アメニティも豊富でした。 デロンギのコーヒーメーカーでドリップしたモーニングコーヒーも有意義でスローな時間を演出してくれた。
MONICA