DOGLY

クチコミ

• ★★★★★

  貸切で利用させていただきました。 館内サービスも充実していて素晴らしい施設でした。 また利用させていただきます。

  足立健

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  ドッグラン利用したが他に利用者はおらず。 電話で問い合わせた際は「保護犬が遊んでいる」と言われたがおらず、行くと1匹子犬の保護犬を出してくれたがリードに繋いだまま それだけでした オモチャもなく、遊ぶ友達もいない場所 ドッグラン大好きな愛犬は全く喜んでくれず。 「帰ろう〜」と言うと大喜び、、ショックでした 行った意味が全くない

  U

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  幼稚園で利用させていただきました。 スタッフの対応にばらつきがあります。 幼稚園のシステムや料金に関する細かい説明が一切なく、こちらから質問しなければ重要なことは教えてくれない。 送迎の際も、その日のわんちゃんの様子やごはんの食べ具合の共有など、他しつけ教室では当たり前の気配りがないことが多いです。 週末のイベントなどは充実していてとても良い。

  まさ

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  私は貴店を何年も通い続けてきた飼い主です。高級路線の料金設定にも納得し、送迎サービスを含めた「プロのケア」を信頼してきました。しかしこの２ヶ月間の二度の訪問で、その信頼は完全に崩壊しました。 １回目の失態（前回） 帰宅した愛犬の体毛が明らかに濡れたまま。電話で問い合わせると「次から注意します」の一言で終了。補償はおろか、誠意のある対応すらありませんでした。 ２度目の背信行為（本日） 「乾かし忘れ」は改善されないばかりか、お尻に乾燥した排泄物が付着した状態で返却されました（証拠写真添付）。衛生管理を謳うプロとして、これは言語道断です！ 最も許せない対応 電話対応では「スタッフ確認します」の一点張りで、 ✖️ 具体的な再発防止策 ✖️ 責任者の謝罪 ✖️ サービスなどの補償 ── これら一切が提示されませんでした。 厳正なる対応を要求します １. 責任者による公式謝罪 ２. 過去２回分の全額返金 ３. 衛生管理マニュアルの全面見直し 本投稿はSNS全プラットフォームで拡散します。同じ想いをされる飼い主様をこれ以上出してはなりません。「高額料金＝高品質」という消費者契約を愚弄する行為は、絶対に看過できません。

  叙小欧

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  室内ドッグランなので、快適に遊べます。飼い主さんの飲食スペースもあり、貸し切りも出来ます。

  BOSS boxkuraboni