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位置情報の許可がオフになっている可能性があります。iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「イケルワン」で「このAppの使用中」を選択してください。許可しない場合でも、検索画面からエリア名やキーワードでスポットを探せます。

施設情報は公開データとユーザーの投稿にもとづいており、変更に追いつけないことがあります。お手数ですが、店舗名とスポットページのURLを添えてメールでお知らせください。確認のうえ修正または削除します。

スポットページの「入店報告」から、実際に行かれたときの状況（店内OK／テラスのみ／不可）をご報告いただけます。ご報告は他の飼い主さんにもそのまま反映されます。明らかな誤りはメールでもお知らせください。

掲載のご希望・ご依頼は無料です。店舗名・所在地・ペット同伴の条件（店内可／テラスのみ等）をメールでお送りください。掲載可否は当サービスの判断となります。

スポットページの該当クチコミにある「通報」からご報告ください。通報した投稿はお客さまの画面ではすぐに非表示になり、運営側でも内容を確認して24時間以内に対応します。特定の投稿者の投稿をまとめて非表示にすることもできます。

アプリの「マイページ」を一番下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントと、投稿したクチコミ・お気に入り・ポイントなどのデータがすべて削除されます。削除後の復元はできません。

お手数ですが、ご登録のメールアドレスを添えてメールでご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。なお、お気に入りやスポット検索など多くの機能はログインなしでご利用いただけます。

iOSアプリは iOS 17.0 以降のiPhoneに対応しています。それ以前のバージョンや、Android・パソコンからは、ブラウザ版（ikeruwan.jp）をご利用ください。ブラウザ版はホーム画面に追加するとアプリのように使えます。