山岸旅館

クチコミ

• ★

  ここは酷い。Geminiで調べたらお薦めだったので宿泊したが、大失敗！値段に見合っていません。きちんと口コミを読むべきでした。 ここを気に入っておられる人もいると思いますが、私見なので悪しからず。 HPでは、いかにも高級旅館のように見せているが、ホスピタリティは低レベル。HPに騙されてはいけません。 まず部屋に入ったらお茶受けがない、お茶は安物のティーパック、洗面にフェイスタオルはもとより、ハンドタオルすらない、歯ブラシは最低の物、食事はステーキとご飯、味噌汁以外は全て冷たい。ご飯（米）は最悪の不味さ、メインのステーキも味がなくファミレスより数段劣る酷い手抜き料理。外国人団体客いっぱいでやかましい、風呂でも大騒ぎ。これで一泊23.000円。私見では7.000円が妥当なレベル。 フロントの番頭然とした人に上記を言ったら、ヘラヘラしているだけ。ご不快な思いをさせて申し訳ない、なんてマインドは皆無。そのあと、ロビーで新聞を読んでいたら、私の悪口を言っているのが聞こえた。あまりの低レベルの悪口に文句を言う気も起きませんでした。おかげで、折角の記念日が台無し！ いやはや、諸物価高騰の影響なのか、インバウンドの影響なのか、怒りと言うより、笑っちゃうレベル。 良かったのは、布団は改善されていたのと、トイレのウォシュレットは良い物だったこと。 まあ、 ＡＩを鵜呑みにしてはいけないという、授業料を払いました。 宿にはよくあるアンケートもなく、HPにもアンケートがないので、客の意見を聞いて改善しようという意欲が無いと推察します。 さて、宿の方からの弁解を是非聞いてみたいです。

  真昼のダンディー

• ★

  要請していない夕食と朝食の決済要求 2025.12.20. Booking.comで宿泊のみ予約しました。予約番号：5041084662 3人料金は¥18,900でした。チェックイン時に温泉代だけ払えばいい予約でした。 2026.1.7.水　19:07 到着しました。 ところが、チェックインをする際に3人夕食と3人朝食および3人入浴税を決済しなければならないと言いました。 夕食1人6000円と朝食1人2000円で、10パーセントの税金と入浴税1人150円で、3人26850円を支払わなければならないと言っていました。 昨年12月25日に電話で要請したと言いました。 一体誰が電話をしたというのですか。 夕食と朝食のために近くのマックスバリュで 6、287 円の食べ物を買ってきた状況でした。

  김인영

• ★★★★

  【悪かった、改善してほしいところ】 6階のお部屋に泊まったのですが、とにかく場所がわかりにくかった。 フロント奥のエレベーターだと直通でないので5階で一度降りて階段まで行くのですがその道の案内も何もなく、自分が今どこでどっちに行ったら部屋があるのかも分からず… 現在位置の表示など何かしら部屋までの誘導が欲しい。 また部屋の空調は温度一括管理のせいで弱でも付けると寝苦しいほど暑く、消すと寒くて不便だった。 加えて扉が薄いのか、廊下を子供が走る足音や話し声などが気になった。 お風呂は深夜に入れ替えで基本24時間入れるので両方楽しめました、ただ露天が片方は狭く塩素臭がキツく、もう片方は湯船が3つあって広いが床が凍ってて危なかったのと2/3がぬるま湯程度の温度で風邪を引くかと思うほどだった。 加えて脱衣所も寒かった。 【良かったところ】 スタッフの方が優しく対応が良かった。予約時から確認事項のため電話してくれて丁寧に教えてくれました。 駐車場の誘導と荷物も一緒に持って行ってくれて感謝です。 お部屋が古いながらも綺麗に保たれており、物が置いてある場所も分かりやすかった。 お風呂が入れ替え時間を除きずっと入れて少しぬるめ温度で長く入っていられるようないいお風呂だった。(熱め好きには物足りないが) 富士山は見えないが河口湖沿いの宿なので観光地へのアクセスが非常に良く値段からすると総合的に満足できる宿。

  利根川

• ★★★★★

  とっても良い宿でした。 窓からの景色も絶景です。 もちろん露天風呂からの景色も最高。 ご飯は会席膳にしました。

  MeinThai

• ★★★

  お盆時期にリーズナブルに泊まれる料金だったため利用してみました。立地は最高、建物は古さが垣間見えるものの、内装は改装が入っているため割と綺麗。 お風呂はぬるめで気持ちよかったが、循環時の塩素と思われる匂いが後から気になります。 総じて立地や単価を考えれば、こんなもんかな、と思える宿でした。

  Yuichi Sato